对列车内不锈钢表面、手纸盒表面的严重腐蚀、污渍、锈渍，可以用百洁布沾去污粉或细水砂纸（沾水）进行打磨。

A. 让其上车，交到站处理

B. 拒绝其上车或责令下车，退还未乘区间票款

C. 拒绝其进站、上车或责令下车，对责令其下车的，未使用至到站票价不予退还。

D. 编制客运记录，交公安部门处理

A. 可以退还

B. 不予办理

C. 不予补收

D. 不予退还

A. 全日制高等学校

B. 承担研究生教育任务的科学研究机构

C. 有实施学历教育资格的民办职业高中

D. 军事院校

A. 正确

B. 错误

A. 发生站

B. 车站

C. 处理站

D. 丢失站

A. 15

B. 20

C. 30

D. 40

A. 正确

B. 错误

A. 乱收费乱加价行为

B. 勒卡索要

C. 粗暴待客

D. 违规经营行为

A. 毁损

B. 损坏

C. 缺失

D. 灭失

A. 购买车票时

B. 销售车票时

C. 检票进站时

D. 售出车票时