《国铁集团铁路旅客运输规程》适用于中国国家铁路集团有限公司（以下简称国铁集团）所属铁路运输企业和控股合资铁路公司在境内的铁路旅客运输。

A. 正确

B. 错误

A. 办理时的有效身份证件原件

B. 托运单

C. 旅客车票

D. 有效身份证件

A. 以各种方式开道

B. 在贵宾室、包房摆放除开水以外的任何食物、饮料、香烟

C. 干扰旅客用餐或调换旅客的席位

D. 敬礼

A. 前方站

B. 终点站

C. 下车站

D. 前方站或终到站

A. 正确

B. 错误

A. 乘车站

B. 车内

C. 下车站

D. 终到站

A. 不退票价差额

B. 收回原票，换发代用票

C. 到站退还票价差额

D. 不收退票费

A. 承运后发送前

B. 承运前发送后

C. 因旅客自己责任造成的

D. 因铁路运输企业责任造成的

A. 正确

B. 错误

A. 提前乘车

B. 中途提前下车

C. 调换铺位

D. 错后乘车