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普速动车列车员题库20240117

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普速动车列车员题库20240117

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旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价高于原票价时，核收票价差额；变更后的票价低于原票价时，票价差额部分（）。

A、可以退还

B、不予办理

C、不予补收

D、不予退还

答案：D

普速动车列车员题库20240117

有意设置障碍，刁难旅客，属于（）行为。

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1月9号行李到达后，铁路运输企业应当及时通知旅客，最晚不得超过（）。

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网站确认购票交易成功后，将所购车票信息以（）的方式通知购票人。

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旅客选择与铁路合作支付公司扫码支付方式后，列车补票人员在补票机上选择并显示相应支付方式的“收款二维码”。旅客使用其付款手机上已安装相应方式的扫码支付应用来自主扫描“收款二维码”后，并输入应支付的车票款金额，支付成功后获取补办的车票。

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客运职工在通过线路时，应走（）。

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对于乘坐卧铺的旅客，列车工作人员通过手持终端为旅客办理卧铺使用登记和到站提醒业务（提前（）分钟唤醒下车旅客，做好下车准备，到站前5分钟再确认一次）。

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（）不能作为乘车凭证使用。

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铁路运输企业应当依照法律、行政法规和有关规定，对旅客及其携带品进行安全检查。旅客携带品应当遵守国家禁止或者限制运输的相关规定。

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发售实名制车票时，铁路运输企业可以记录、保存并在铁路旅客运输过程中使用旅客信息、联系方式，按国家规定承担相应的保密义务。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》适用于中国国家铁路集团有限公司（以下简称国铁集团）所属铁路运输企业和控股合资铁路公司在境内的铁路旅客运输。

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普速动车列车员题库20240117

旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价高于原票价时，核收票价差额；变更后的票价低于原票价时，票价差额部分（）。

A、可以退还

B、不予办理

C、不予补收

D、不予退还

答案：D

相关题目

有意设置障碍，刁难旅客，属于（）行为。

A. 乱收费乱加价行为

B. 勒卡索要

C. 粗暴待客

D. 违规经营行为

点击查看答案

1月9号行李到达后，铁路运输企业应当及时通知旅客，最晚不得超过（）。

A. 到达当日12点

B. 到达次日12点

C. 1月10号12点

D. 1月10号13点

点击查看答案

网站确认购票交易成功后，将所购车票信息以（）的方式通知购票人。

A. 电话

B. 短信

C. 电子邮件

D. 送票上门

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

客运职工在通过线路时，应走（）。

A. 天桥

B. 地道

C. 股道

D. 平过道

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A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

点击查看答案

（）不能作为乘车凭证使用。

A. “购票信息提示”

B. 乘车报销凭证

C. “行程信息提示”

D. 报销凭证

点击查看答案

铁路运输企业应当依照法律、行政法规和有关规定，对旅客及其携带品进行安全检查。旅客携带品应当遵守国家禁止或者限制运输的相关规定。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

发售实名制车票时，铁路运输企业可以记录、保存并在铁路旅客运输过程中使用旅客信息、联系方式，按国家规定承担相应的保密义务。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

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旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价高于原票价时，核收票价差额；变更后的票价低于原票价时，票价差额部分（ ）。

旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价高于原票价时，核收票价差额；变更后的票价低于原票价时，票价差额部分（）。