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普速动车列车员题库20240117
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普速动车列车员题库20240117
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旅客询问逾期行李是否到达时，铁路运输企业应（ ）。

A、耐心解答

B、及时予以查找

C、及时予以查询

D、表达歉意

答案：B

普速动车列车员题库20240117
列车完成无证补票后确认旅客接收到通知短信并告知旅客妥善保存短信记录(短信内容包含字母（ ）打头的无证补票凭据号、订单号)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123b44-4f88-1ce5-c094-c4c32b5e4a00.html
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行李的运到期限以运价里程计算。从承运日起，行李（ ）以内为三日，超过（ ）时，每增加（ ）增加一日，不足（ ）也按一日计算。
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旅客要求退票时，核收退票费，应退票款按（ ）的支付方式退还。
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行李中不得夹带的物品有（ ）。
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《国铁集团客规》（）票仅限于使用普通旅客列车硬座、硬卧和动车组列车二等座。
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发生误乘、误降时，旅客向列车工作人员提出时，列车长应编制客运记录交（ ）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：列车各车厢灭火器、紧急制动阀、紧急破窗锤等安全设备设施配齐配全，作用良好，定位放置。乘务人员要（ ）。
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铁路行李运输合同是指铁路运输企业与（ ）之间明确行李运输权利义务关系的协议。
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新生凭录取通知书、毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明次年可购买一次学生优惠票。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》：以上、以下、以前、以后、以内、以外均含本数，超过、未满、不够均不含本数。
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普速动车列车员题库20240117
题目内容
(
单选题
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普速动车列车员题库20240117

旅客询问逾期行李是否到达时，铁路运输企业应（ ）。

A、耐心解答

B、及时予以查找

C、及时予以查询

D、表达歉意

答案：B

普速动车列车员题库20240117
相关题目
列车完成无证补票后确认旅客接收到通知短信并告知旅客妥善保存短信记录(短信内容包含字母（ ）打头的无证补票凭据号、订单号)。

A. DB

B. BP

C. WZ

D. CB

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123b44-4f88-1ce5-c094-c4c32b5e4a00.html
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行李的运到期限以运价里程计算。从承运日起，行李（ ）以内为三日，超过（ ）时，每增加（ ）增加一日，不足（ ）也按一日计算。

A. 400千米

B. 1000千米

C. 800千米

D. 600千米

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旅客要求退票时，核收退票费，应退票款按（ ）的支付方式退还。

A. 购票时

B. 购买时

C. 退票时

D. 开车时

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行李中不得夹带的物品有（ ）。

A. 货币、文物

B. 有价票证

C. 金银珠宝

D. 骨灰

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《国铁集团客规》（）票仅限于使用普通旅客列车硬座、硬卧和动车组列车二等座。

A. 儿童优惠

B. 学生优惠

C. 伤残军人优惠

D. 残疾警察优惠

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123b44-4f88-81ef-c094-c4c32b5e4a00.html
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发生误乘、误降时，旅客向列车工作人员提出时，列车长应编制客运记录交（ ）。

A. 前方停靠站

B. 前方营业站

C. 前方停车站

D. 前方车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123b44-4f86-cf37-c094-c4c32b5e4a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：列车各车厢灭火器、紧急制动阀、紧急破窗锤等安全设备设施配齐配全，作用良好，定位放置。乘务人员要（ ）。

A. 知位置

B. 知性能

C. 知数量

D. 会使用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123b44-4f89-7a03-c094-c4c32b5e4a00.html
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铁路行李运输合同是指铁路运输企业与（ ）之间明确行李运输权利义务关系的协议。

A. 行李

B. 旅客

C. 货物

D. 托运人

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新生凭录取通知书、毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明次年可购买一次学生优惠票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123b44-4f8a-fb68-c094-c4c32b5e4a00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》：以上、以下、以前、以后、以内、以外均含本数，超过、未满、不够均不含本数。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123b44-4f8a-cfde-c094-c4c32b5e4a00.html
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