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普速动车列车员题库20240117

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普速动车列车员题库20240117

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列车停站锁闭厕所时，对有特殊情况需使用厕所的旅客，（）。

A、应予照顾、提供使用

B、应方便旅客、提供使用

C、应方便旅客、提供便纸

D、应提供方便

答案：D

普速动车列车员题库20240117

铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时，具体售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。

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车站的（），于实施前通过车站营业场所或12306网站公布。

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2023年4月23日19:00，旅客持当日18:00、A站-B站二等座一张在A站办理改签，当日A站已无前往B站（含同城站）列车，旅客原票作废。

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1月9号行李到达后，铁路运输企业应当及时通知旅客，最晚不得超过（）。

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通过优惠资质核验的学生乘车时，列车应通过手持作业终端核验学生优惠票区间与学生证中填写优惠区间是否一致。

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发生旅客人身伤害事故时列车应收集不少于()份同行人或见证人的证言。

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发生误乘、误降时，旅客向列车工作人员提出时，列车长应编制客运记录交（）。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：运行途中洗脸间、厕所、通过台、连接处保持（）。

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铁路运输企业应当依照法律、行政法规和有关规定，对旅客及其携带品进行安全检查。旅客携带品应当遵守国家禁止或者限制运输的相关规定。

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乘务班组出退乘及异地进出公寓时，列车长必须严格落实集中统一列队制度。

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普速动车列车员题库20240117

列车停站锁闭厕所时，对有特殊情况需使用厕所的旅客，（）。

A、应予照顾、提供使用

B、应方便旅客、提供使用

C、应方便旅客、提供便纸

D、应提供方便

答案：D

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铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时，具体售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。

A. 正确

B. 错误

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车站的（），于实施前通过车站营业场所或12306网站公布。

A. 启用

B. 封闭

C. 关闭

D. 营业范围的变更

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2023年4月23日19:00，旅客持当日18:00、A站-B站二等座一张在A站办理改签，当日A站已无前往B站（含同城站）列车，旅客原票作废。

A. 正确

B. 错误

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1月9号行李到达后，铁路运输企业应当及时通知旅客，最晚不得超过（）。

A. 到达当日12点

B. 到达次日12点

C. 1月10号12点

D. 1月10号13点

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通过优惠资质核验的学生乘车时，列车应通过手持作业终端核验学生优惠票区间与学生证中填写优惠区间是否一致。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

发生旅客人身伤害事故时列车应收集不少于()份同行人或见证人的证言。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

点击查看答案

发生误乘、误降时，旅客向列车工作人员提出时，列车长应编制客运记录交（）。

A. 前方停靠站

B. 前方营业站

C. 前方停车站

D. 前方车站

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：运行途中洗脸间、厕所、通过台、连接处保持（）。

A. 清洁

B. 干燥

C. 卫生

D. 干净

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铁路运输企业应当依照法律、行政法规和有关规定，对旅客及其携带品进行安全检查。旅客携带品应当遵守国家禁止或者限制运输的相关规定。

A. 正确

B. 错误

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乘务班组出退乘及异地进出公寓时，列车长必须严格落实集中统一列队制度。

A. 正确

B. 错误

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