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普速动车列车员题库20240117

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普速动车列车员题库20240117

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（）票仅限于使用普通旅客列车硬座、硬卧和动车组列车二等座。

A、儿童优惠

B、学生优惠

C、伤残军人优惠

D、残疾警察优惠

答案：B

普速动车列车员题库20240117

旅客领取行李时，如发现有短少或异状应在（）及时提出。

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铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时，具体（）和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。

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铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用时，责任方自接到赔偿要求书的次日起，一般应于（）以内向赔偿要求人做出答复，应当赔偿的，尽快办理赔偿。

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每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车，超过一名时，超过人数应当购买（）。

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每一名持票成年人旅客可免费携带一名（）且不单独占用席位的儿童乘车。

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铁路职工应凭工作证进入车站，携带行李物品必须通过安全检查。

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免费送回途中，旅客提出乘坐高票价席别时，按所乘列车最近提出站至下车站，重新核收高票价席别票款。

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旅客在列车上发生人身伤害事故，列车工作人员应主动询问旅客是否投保铁路乘意险。对于已投保的，应在客运记录右上角标注“险”字样.

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根据国铁集团客规，（）除按无票处理外并送交公安部门处理。

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国家铁路的旅客票价，以5角为计算单位，不足5角的尾数按2.5角以下舍去、2.5角及以上进为5角处理。

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普速动车列车员题库20240117

（）票仅限于使用普通旅客列车硬座、硬卧和动车组列车二等座。

A、儿童优惠

B、学生优惠

C、伤残军人优惠

D、残疾警察优惠

答案：B

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旅客领取行李时，如发现有短少或异状应在（）及时提出。

A. 领取时

B. 短少时

C. 收取时

D. 领取后

点击查看答案

铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时，具体（）和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。

A. 售票

B. 改签

C. 退票

D. 检票

点击查看答案

铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用时，责任方自接到赔偿要求书的次日起，一般应于（）以内向赔偿要求人做出答复，应当赔偿的，尽快办理赔偿。

A. 10日

B. 30日

C. 31日

D. 35日

点击查看答案

每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车，超过一名时，超过人数应当购买（）。

A. 学生优惠票

B. 全价票

C. 儿童票

D. 儿童优惠票

点击查看答案

每一名持票成年人旅客可免费携带一名（）且不单独占用席位的儿童乘车。

A. 年满2周岁

B. 年满3周岁

C. 年满5周岁

D. 年满6周岁

点击查看答案

铁路职工应凭工作证进入车站，携带行李物品必须通过安全检查。

A. 正确

B. 错误

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免费送回途中，旅客提出乘坐高票价席别时，按所乘列车最近提出站至下车站，重新核收高票价席别票款。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客在列车上发生人身伤害事故，列车工作人员应主动询问旅客是否投保铁路乘意险。对于已投保的，应在客运记录右上角标注“险”字样.

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

根据国铁集团客规，（）除按无票处理外并送交公安部门处理。

A. 成人持儿童优惠票乘车

B. 持4月23日Z1次车票乘坐4月24日Z1次车票

C. 在车票到站后不下车继续乘车、未主动补票的

D. 持用变造、伪造或涂改的乘车凭证乘车时

点击查看答案

国家铁路的旅客票价，以5角为计算单位，不足5角的尾数按2.5角以下舍去、2.5角及以上进为5角处理。

A. 正确

B. 错误

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