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普速动车列车员题库20240117

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普速动车列车员题库20240117

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外国人旅客持乘车码办理护照验检票，工作人员扫码查询电子客票时，须输入（）进行比对。

A、国家码

B、旅客姓名

C、旅客出生年月

D、隐藏位证件号码

答案：D

普速动车列车员题库20240117

列车发生火灾、爆炸应急处理措施包括（）。

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每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车，超过一名时，超过人数应当购买（）。

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旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价高于原票价时，核收票价差额；变更后的票价低于原票价时，票价差额部分（）。

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铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期计算，行李全批未到的为运到期限期满后的（）。

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旅客已购学生优惠票区间的发到站与学生证优惠区间的发到站为同城车站，视为区间一致。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》：持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢滞留。

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列车上无法判别学生旅客是否具备优惠（待）资质时，应办理补收票价差额手续，并开具电子客运记录（特殊情况可开具纸质客运记录）。

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因（）责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时，站、车应妥善安排。

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日常工作中的两纪一化指的是（）。

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运输收入事故大事故是指损失金额（）万元及其以上不足1000万元

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单选题

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普速动车列车员题库20240117

外国人旅客持乘车码办理护照验检票，工作人员扫码查询电子客票时，须输入（）进行比对。

A、国家码

B、旅客姓名

C、旅客出生年月

D、隐藏位证件号码

答案：D

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列车发生火灾、爆炸应急处理措施包括（）。

A. 切断火源

B. 抢救伤员

C. 设置防护

D. 保护现场

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每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车，超过一名时，超过人数应当购买（）。

A. 学生优惠票

B. 全价票

C. 儿童票

D. 儿童优惠票

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旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价高于原票价时，核收票价差额；变更后的票价低于原票价时，票价差额部分（）。

A. 可以退还

B. 不予办理

C. 不予补收

D. 不予退还

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铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期计算，行李全批未到的为运到期限期满后的（）。

A. 第31日

B. 第30日

C. 第28日

D. 第32日

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旅客已购学生优惠票区间的发到站与学生证优惠区间的发到站为同城车站，视为区间一致。

A. 正确

B. 错误

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《国铁集团铁路旅客运输规程》：持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢滞留。

A. 正确

B. 错误

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列车上无法判别学生旅客是否具备优惠（待）资质时，应办理补收票价差额手续，并开具电子客运记录（特殊情况可开具纸质客运记录）。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

因（）责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时，站、车应妥善安排。

A. 铁路运输企业

B. 国务院铁路主管部门

C. 承运人

D. 旅客

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日常工作中的两纪一化指的是（）。

A. 作业纪律

B. 劳动纪律

C. 按章作业

D. 标准化作业

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运输收入事故大事故是指损失金额（）万元及其以上不足1000万元

A. 100

B. 200

C. 300

D. 150

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