发生严重失信行为时，站车工作人员应采用音视频记录仪、视频监控系统记录处置全过程。不具备音视频记录条件时应收集 （）名旅客以上的证人证言。

A. 列车长

B. 餐车长

C. 补票扫码支付需绑定手机的补票员

D. 售货员

A. 不良反映

B. 一般问题

C. 严重问题

D. 重大问题

A. 视觉信号

B. 听觉信号

C. 红色信号

D. 绿色信号

A. 票种

B. 票号

C. 发到站

D. 车次

A. 已收票价与已乘区间票价差额，收退票费

B. 未乘区间票价，不收退票费

C. 已收票价与未乘区间票价差额，不收退票费

D. 已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费

A. 补收票价差额

B. 不再补收

C. 退还票价差额

D. 不补不退

A. 危险品

B. 禁止、限制运输的物品

C. 妨碍公共卫生的物品

D. 损坏或污染车辆的物品

A. 国家法令

B. 国家法律

C. 行政法规

D. 铁路规章

A. 中途站

B. 换乘站

C. 到站

D. 终点站

A. 9月1日至次年10月30日

B. 10月1日至次年9月30日

C. 9月30日至次年9月30日

D. 9月1日至次年8月31日