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普速动车列车员题库20240117

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普速动车列车员题库20240117

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已购学生优惠票区间超过学生证记载的优惠区间时，如所乘列车不停靠学生证优惠区间的发到站时，按学生证优惠区间内与（）最近列车停靠站办理补收票价差额手续。

A、发站

B、到站

C、发到站

D、原票到站

答案：C

普速动车列车员题库20240117

旅客购买车票后，在（）丢失证件的，应到该有效身份证件的发证机构办理临时身份证明，凭临时身份证明进出站乘车。

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疑似精神障碍患者旅客无同行成年近亲属陪同的（或有非近亲属成年人同行的），公安与列车应指派专人看护（可请非近亲属同行成年人协助看护）。必要时，可安排在适当位置看护。

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带上车的较重物品、锐器、杆状物品、玻璃制品等应放于（）。

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旅客违规携带的危险品交前方停车站处理；（）的送交公安部门处理。对有必要就地销毁的危险品应按有关规定处理。

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严禁乘务人员私自外出参加（）等高危险性户外活动。

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严禁作业人员在生产过程中私自下海、江、河塘游泳或洗澡，禁止组织员工到缺少安全措施的场所从事游泳等户外活动。

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列车发现无人护送无票精神病旅客，移交（）处理。

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热痉挛中暑发生时肌肉会突然出现阵发性的痉挛的疼痛。

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2009年1月3日出生的张某在（）前可购买儿童优惠票。

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实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉，（）对旅客提出的问题不能解决时，指引到相应岗位，并做好耐心解释。

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单选题

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普速动车列车员题库20240117

已购学生优惠票区间超过学生证记载的优惠区间时，如所乘列车不停靠学生证优惠区间的发到站时，按学生证优惠区间内与（）最近列车停靠站办理补收票价差额手续。

A、发站

B、到站

C、发到站

D、原票到站

答案：C

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旅客购买车票后，在（）丢失证件的，应到该有效身份证件的发证机构办理临时身份证明，凭临时身份证明进出站乘车。

A. 购票前

B. 乘车后

C. 购票后

D. 乘车前

点击查看答案

疑似精神障碍患者旅客无同行成年近亲属陪同的（或有非近亲属成年人同行的），公安与列车应指派专人看护（可请非近亲属同行成年人协助看护）。必要时，可安排在适当位置看护。

A. 正确

B. 错误

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带上车的较重物品、锐器、杆状物品、玻璃制品等应放于（）。

A. 行李架上

B. 座位下面

C. 车厢连接处

D. 列车尾部

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旅客违规携带的危险品交前方停车站处理；（）的送交公安部门处理。对有必要就地销毁的危险品应按有关规定处理。

A. 禁止、限制运输的物品

B. 危险品

C. 涉嫌犯罪

D. 涉嫌违法犯罪

点击查看答案

严禁乘务人员私自外出参加（）等高危险性户外活动。

A. 跑步

B. 滑雪

C. 登山

D. 冬泳

点击查看答案

严禁作业人员在生产过程中私自下海、江、河塘游泳或洗澡，禁止组织员工到缺少安全措施的场所从事游泳等户外活动。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

列车发现无人护送无票精神病旅客，移交（）处理。

A. 到站或换车站

B. 到站或中途站

C. 中途站或换车站

D. 县市所在地车站

点击查看答案

热痉挛中暑发生时肌肉会突然出现阵发性的痉挛的疼痛。

A. 对

B. 错

点击查看答案

2009年1月3日出生的张某在（）前可购买儿童优惠票。

A. 2023年1月1日13:00

B. 2023年1月3日23:00

C. 2023年1月4日00:30

D. 2023年1月3日00:30

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实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉，（）对旅客提出的问题不能解决时，指引到相应岗位，并做好耐心解释。

A. 及时回应

B. 热情处置

C. 有问必答

D. 回答准确

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