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普速动车列车员题库20240117

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普速动车列车员题库20240117

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单选题

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《国铁集团客规》发生运行中断旅客要求退票时，在中途站退还（）。

A、已收票价与已乘区间票价差额，收退票费

B、未乘区间票价，不收退票费

C、已收票价与未乘区间票价差额，不收退票费

D、已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费

答案：B

普速动车列车员题库20240117

顺线路行走时应走路肩，不走轨心、轨面和轨枕头，并随时警觉前后列车。严禁在钢轨、道心、枕木头上坐卧休息、乘凉。

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行李的运到期限以（）计算。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》：联程车票是指，旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票；前段车票到站与后段车票发站应为同一和同城铁路客运营业站。

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列车验票时，确认没有铁路电子客票信息的，应当开具客运记录，交到站处理。

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行李包装的材料和方法应符合（）的包装要求。

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票、证、人不一致的，乘车站不予进站上车，列车和到站要按规定补收票款。

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电子客票时，乘车凭证是旅客购票时使用的有效身份证件。购票信息单和报销凭证不能作为乘车凭证使用。

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通过12306网站购票的，“行程信息提示”可通过网站自行打印或下载。

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旅客携带品由（）负责看管。

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《国铁集团客规》旅客运输的运送期间自（）时起至到站出站时止计算。

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单选题

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普速动车列车员题库20240117

《国铁集团客规》发生运行中断旅客要求退票时，在中途站退还（）。

A、已收票价与已乘区间票价差额，收退票费

B、未乘区间票价，不收退票费

C、已收票价与未乘区间票价差额，不收退票费

D、已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费

答案：B

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顺线路行走时应走路肩，不走轨心、轨面和轨枕头，并随时警觉前后列车。严禁在钢轨、道心、枕木头上坐卧休息、乘凉。

A. 正确

B. 错误

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行李的运到期限以（）计算。

A. 运输里程

B. 运价里程

C. 起码里程

D. 乘车里程

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《国铁集团铁路旅客运输规程》：联程车票是指，旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票；前段车票到站与后段车票发站应为同一和同城铁路客运营业站。

A. 正确

B. 错误

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列车验票时，确认没有铁路电子客票信息的，应当开具客运记录，交到站处理。

A. 正确

B. 错误

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行李包装的材料和方法应符合（）的包装要求。

A. 国家相关部门

B. 国家

C. 铁路运输企业规定

D. 铁路行业部门

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票、证、人不一致的，乘车站不予进站上车，列车和到站要按规定补收票款。

A. 正确

B. 错误

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电子客票时，乘车凭证是旅客购票时使用的有效身份证件。购票信息单和报销凭证不能作为乘车凭证使用。

A. 正确

B. 错误

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通过12306网站购票的，“行程信息提示”可通过网站自行打印或下载。

A. 正确

B. 错误

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旅客携带品由（）负责看管。

A. 工作人员

B. 自己

C. 行李员

D. 乘务员

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《国铁集团客规》旅客运输的运送期间自（）时起至到站出站时止计算。

A. 售出车票

B. 进候车室

C. 检票

D. 进站上车

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