发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明（ ）等移交下车站。不能判明时，移交列车前方站或终到站。

A. 发生站

B. 车站

C. 处理站

D. 丢失站

A. 正确

B. 错误

A. 购票时所使用的儿童有效身份证件

B. 申明时所使用的儿童有效身份证件

C. 申明时所使用的随行成人有效身份证件

D. 乘车时所使用的儿童有效身份证件

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 不退票价差额

B. 收回原票，换发代用票

C. 到站退还票价差额

D. 不收退票费

A. 过道

B. 连接处

C. 区域

D. 通过台

A. 及时回应

B. 热情处置

C. 有问必答

D. 回答准确

A. 积水

B. 积雪

C. 垃圾

D. 煤灰

A. 红色

B. 黄色

C. 橙色

D. 蓝色