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普速动车列车员题库20240117

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普速动车列车员题库20240117

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旅客在（）取消托运或（）取消托运时，保价费全部退还。

A、承运后发送前

B、承运前发送后

C、因旅客自己责任造成的

D、因铁路运输企业责任造成的

答案：AD

普速动车列车员题库20240117

旅客列车超员严重时，应及时向前方车站拍发超员电报。

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国铁集团客规规定，发生旅客人身损害事故时，旅客可向事故发生站或乘车站要求赔偿。

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列车发生火灾、爆炸应急处理措施包括（）。

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疑似精神障碍患者旅客无同行成年近亲属陪同的（或有非近亲属成年人同行的），公安与列车应指派专人看护（可请非近亲属同行成年人协助看护）。必要时，可安排在适当位置看护。

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运输收入事故大事故是指损失金额（）万元及其以上不足1000万元

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外国人旅客持乘车码办理护照验检票，工作人员扫码查询电子客票时，须输入（）进行比对。

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重症中暑按症状可分为（）。

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铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时，具体售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》：铁路车票销售代理人：与铁路运输企业签有代售合同，办理铁路车票销售经营业务的法人组织。

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2023年4月23日G111次一旅客持本次长沙至北京西二等座（322元）一张，长沙上车后提出变更席位为一等座（504元），列车同意办理，应核收票款（）元。

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普速动车列车员题库20240117

旅客在（）取消托运或（）取消托运时，保价费全部退还。

A、承运后发送前

B、承运前发送后

C、因旅客自己责任造成的

D、因铁路运输企业责任造成的

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旅客列车超员严重时，应及时向前方车站拍发超员电报。

A. 正确

B. 错误

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国铁集团客规规定，发生旅客人身损害事故时，旅客可向事故发生站或乘车站要求赔偿。

A. 正确

B. 错误

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列车发生火灾、爆炸应急处理措施包括（）。

A. 切断火源

B. 抢救伤员

C. 设置防护

D. 保护现场

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疑似精神障碍患者旅客无同行成年近亲属陪同的（或有非近亲属成年人同行的），公安与列车应指派专人看护（可请非近亲属同行成年人协助看护）。必要时，可安排在适当位置看护。

A. 正确

B. 错误

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运输收入事故大事故是指损失金额（）万元及其以上不足1000万元

A. 100

B. 200

C. 300

D. 150

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外国人旅客持乘车码办理护照验检票，工作人员扫码查询电子客票时，须输入（）进行比对。

A. 国家码

B. 旅客姓名

C. 旅客出生年月

D. 隐藏位证件号码

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重症中暑按症状可分为（）。

A. 热痉挛

B. 热衰竭

C. 日射病

D. 热射病

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铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时，具体售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。

A. 正确

B. 错误

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《国铁集团铁路旅客运输规程》：铁路车票销售代理人：与铁路运输企业签有代售合同，办理铁路车票销售经营业务的法人组织。

A. 正确

B. 错误

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2023年4月23日G111次一旅客持本次长沙至北京西二等座（322元）一张，长沙上车后提出变更席位为一等座（504元），列车同意办理，应核收票款（）元。

A. 504

B. 322

C. 184

D. 182

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