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普速动车列车员题库20240117

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普速动车列车员题库20240117

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多选题

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因（）原因造成的行李损失，铁路运输企业不承担责任。

A、不可抗力

B、物品本身的自然属性

C、物品本身合理损耗

D、旅客违反铁路规章或其他自身的过错

答案：ABCD

普速动车列车员题库20240117

列车查验护照证件车票，工作人员通过扫描报销凭证或行程信息提示单二维码查询电子客票时，须输入（）进行比对。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》中随行免费乘车儿童的乘车凭证是其（）。

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学生优惠票在减价优惠区间内购买联程车票时，扣减两次优惠乘车次数。

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由于运行中断影响旅行，旅客要求出具证明时，列车应开具文字证明。

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所有车票主要信息应包含：发站和到站站名；车厢号、席位号、席别；票价；车次；乘车日期和开车时间；有效期；旅客身份证件信息。

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国铁集团客规规定，旅客在列车上发现携带品损失时，应当在下车前声明，由列车长开具客运记录交到站处理。

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网站确认购票交易成功后，将所购车票信息以（）的方式通知购票人。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》：联程车票是指，旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票；前段车票到站与后段车票发站应为同一和同城铁路客运营业站。

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成人旅客携带的免费儿童超过规定人数时，超过的人数应买全价票。

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列车工作人员完成补码工作，在客管系统审核前，新补的畅行码旅客不能正常使用，待管理端审核通过后台新二维码就可继续提供扫码服务。

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多选题

)

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普速动车列车员题库20240117

因（）原因造成的行李损失，铁路运输企业不承担责任。

A、不可抗力

B、物品本身的自然属性

C、物品本身合理损耗

D、旅客违反铁路规章或其他自身的过错

答案：ABCD

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列车查验护照证件车票，工作人员通过扫描报销凭证或行程信息提示单二维码查询电子客票时，须输入（）进行比对。

A. 国家码

B. 旅客姓名

C. 旅客出生年月

D. 隐藏位证件号码

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《国铁集团铁路旅客运输规程》中随行免费乘车儿童的乘车凭证是其（）。

A. 购票时所使用的儿童有效身份证件

B. 申明时所使用的儿童有效身份证件

C. 申明时所使用的随行成人有效身份证件

D. 乘车时所使用的儿童有效身份证件

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学生优惠票在减价优惠区间内购买联程车票时，扣减两次优惠乘车次数。

A. 正确

B. 错误

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由于运行中断影响旅行，旅客要求出具证明时，列车应开具文字证明。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

所有车票主要信息应包含：发站和到站站名；车厢号、席位号、席别；票价；车次；乘车日期和开车时间；有效期；旅客身份证件信息。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

国铁集团客规规定，旅客在列车上发现携带品损失时，应当在下车前声明，由列车长开具客运记录交到站处理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

网站确认购票交易成功后，将所购车票信息以（）的方式通知购票人。

A. 电话

B. 短信

C. 电子邮件

D. 送票上门

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《国铁集团铁路旅客运输规程》：联程车票是指，旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票；前段车票到站与后段车票发站应为同一和同城铁路客运营业站。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

成人旅客携带的免费儿童超过规定人数时，超过的人数应买全价票。

A. 正确

B. 错误

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列车工作人员完成补码工作，在客管系统审核前，新补的畅行码旅客不能正常使用，待管理端审核通过后台新二维码就可继续提供扫码服务。

A. 正确

B. 错误

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