（）要轻，减少对旅客的干扰。

A. 有效电子票

B. 有效车票

C. 有效身份证件

D. 购票时使用的有效身份证件原件

A. 正确

B. 错误

A. 铁路运输企业

B. 国务院铁路主管部门

C. 承运人

D. 旅客

A. 正确

B. 错误

A. 不良反映

B. 一般问题

C. 严重问题

D. 重大问题

A. 正确

B. 错误

A. 包裹

B. 旅客遗失物品

C. 行李

D. 暂存物品

A. 代办人的有效身份证件

B. 乘车人购票时所使用的有效身份证件

C. 代办人的有效身份证件原件

D. 购票时所使用的有效身份证件

A. 全国铁路示意图

B. 营业时间

C. 列车时刻

D. 旅客旅行须知

A. 正确

B. 错误