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普速动车列车员题库20240117

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普速动车列车员题库20240117

题目内容

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列车长向属地铁路局集团公司客调提出应急饮食品供应申请的内容包括（），重联时应分前后组。

A、车次

B、定员

C、现员

D、需求份数

答案：ABCD

普速动车列车员题库20240117

虚心倾听旅客意见，自觉接受旅客监督，认真及时的处理旅客投诉，实行（），维护旅客的合法权益。

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桥梁上旅客列车发生火灾、爆炸事故时，应立即停车并组织旅客离开现场。

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《服务质量规范》中规定：鞋的颜色为深色系，鞋跟高度不超过3.5厘米,跟径不小于（）厘米

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发生铁路线路中断旅客要求退票时，在中途站退还（）。

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旅客违规携带的危险品交前方停车站处理；（）的送交公安部门处理。对有必要就地销毁的危险品应按有关规定处理。

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旅客要求支付违约金时，凭行李票在行李到达日起第（）提出。

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发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明（）等移交下车站。不能判明时，移交列车前方站或终到站。

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2023年4月23日，xxx次（北京西-广州南，经停郑州东、武汉、长沙南）到达终点站，旅客王某出站时发现证件丢失后办理了补票手续，其可在乘车日期之日起30日以内按铁路要求携带相应票、证至（）办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。

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发生运行中断旅客要求退票时，在中途站退还（）。

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使用车辆紧急制动阀时，不必先行破封，立即将阀手把向全开位置拉动，直到全开为止，不得停顿和关闭。

题目内容

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多选题

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普速动车列车员题库20240117

列车长向属地铁路局集团公司客调提出应急饮食品供应申请的内容包括（），重联时应分前后组。

A、车次

B、定员

C、现员

D、需求份数

答案：ABCD

相关题目

虚心倾听旅客意见，自觉接受旅客监督，认真及时的处理旅客投诉，实行（），维护旅客的合法权益。

A. 列车长负责制

B. 乘警负责制

C. 站段长负责制

D. 首诉负责制

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桥梁上旅客列车发生火灾、爆炸事故时，应立即停车并组织旅客离开现场。

A. 正确

B. 错误

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《服务质量规范》中规定：鞋的颜色为深色系，鞋跟高度不超过3.5厘米,跟径不小于（）厘米

A. 3.5

B. 3

C. 4

D. 4.5

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发生铁路线路中断旅客要求退票时，在中途站退还（）。

A. 已收票价与已乘区间票价差额，收退票费

B. 未乘区间票价，不收退票费

C. 已收票价与未乘区间票价差额，不收退票费

D. 已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费

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旅客违规携带的危险品交前方停车站处理；（）的送交公安部门处理。对有必要就地销毁的危险品应按有关规定处理。

A. 禁止、限制运输的物品

B. 危险品

C. 涉嫌犯罪

D. 涉嫌违法犯罪

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旅客要求支付违约金时，凭行李票在行李到达日起第（）提出。

A. 3日

B. 10日

C. 6日

D. 20日

点击查看答案

发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明（）等移交下车站。不能判明时，移交列车前方站或终到站。

A. 品名

B. 重量

C. 种类

D. 件数

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A. 广州站

B. 武昌站

C. 郑州东站

D. 长沙站

点击查看答案

发生运行中断旅客要求退票时，在中途站退还（）。

A. 已收票价与已乘区间票价差额，收退票费

B. 未乘区间票价，不收退票费

C. 已收票价与未乘区间票价差额，不收退票费

D. 已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费

点击查看答案

使用车辆紧急制动阀时，不必先行破封，立即将阀手把向全开位置拉动，直到全开为止，不得停顿和关闭。

A. 正确

B. 错误

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列车长向属地铁路局集团公司客调提出应急饮食品供应申请的内容包括（ ），重联时应分前后组。

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