乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道，( )。

A. 已收票价与已乘区间票价差额，收退票费

B. 未乘区间票价，不收退票费

C. 已收票价与未乘区间票价差额，不收退票费

D. 已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费

A. 跑步

B. 滑雪

C. 登山

D. 冬泳

A. 车站营业场所

B. 12306网站

C. 自动售票机

D. 铁路部门

A. 年满2周岁

B. 年满3周岁

C. 年满5周岁

D. 年满6周岁

A. 票种

B. 票号

C. 发到站

D. 车次

A. 前程失效

B. 客票、快票有效，卧铺失效

C. 客票有效，附加票失效

D. 可到站办理退票手续

A. 前方站

B. 终点站

C. 下车站

D. 前方站或终到站

A. 说服劝解

B. 诚恳道歉

C. 做好解释

D. 稳定情绪

A. 对

B. 错

A. 按学期

B. 按学年

C. 按年

D. 按每月