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普速动车列车员题库20240117

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普速动车列车员题库20240117

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判断题

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国铁集团客规规定，发生旅客人身损害事故时，旅客可向事故发生站或乘车站要求赔偿。

A、正确

B、错误

答案：B

普速动车列车员题库20240117

列车工作人员必须熟知乘车证使用的有关规定，认真查验乘车证填载项目和必须携带的有关证件和证明，并打剪标记。如有不符，视为无效，并有权扣留所持乘车证，按有关规定处理。

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车票票据必需放在票箱、票柜内，出入票后应及时加锁。

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日常工作中的两纪一化指的是（）。

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发售实名制车票时，铁路运输企业可以记录、保存并在铁路旅客运输过程中使用旅客信息、联系方式，按国家规定承担相应的保密义务。

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行李的运到期限以运价里程计算。从（）起，行李600千米以内为三日，超过600千米时，每增加600千米增加一日，不足600千米也按一日计算。

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因铁路运输企业责任和不可抗力等原因导致旅客行李延迟到达时，按延迟日数增加免费保管日数。超过免费保管期限时，（）核收保管费。

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站车查验无证补票记录时，证件类型选择“（）”。

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一旅客持K1234次客快卧联合票按指定日期和车次乘车，因有事中途下车，（）。

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铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时，具体（）和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。

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每张车票允许托运行李的重量为（），超出部分按2倍的行李运费计费。

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判断题

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普速动车列车员题库20240117

国铁集团客规规定，发生旅客人身损害事故时，旅客可向事故发生站或乘车站要求赔偿。

A、正确

B、错误

答案：B

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列车工作人员必须熟知乘车证使用的有关规定，认真查验乘车证填载项目和必须携带的有关证件和证明，并打剪标记。如有不符，视为无效，并有权扣留所持乘车证，按有关规定处理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

车票票据必需放在票箱、票柜内，出入票后应及时加锁。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

日常工作中的两纪一化指的是（）。

A. 作业纪律

B. 劳动纪律

C. 按章作业

D. 标准化作业

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发售实名制车票时，铁路运输企业可以记录、保存并在铁路旅客运输过程中使用旅客信息、联系方式，按国家规定承担相应的保密义务。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

行李的运到期限以运价里程计算。从（）起，行李600千米以内为三日，超过600千米时，每增加600千米增加一日，不足600千米也按一日计算。

A. 购票日

B. 乘车日

C. 承运日

D. 托运日

点击查看答案

因铁路运输企业责任和不可抗力等原因导致旅客行李延迟到达时，按延迟日数增加免费保管日数。超过免费保管期限时，（）核收保管费。

A. 按日

B. 按月

C. 按季

D. 按年

点击查看答案

站车查验无证补票记录时，证件类型选择“（）”。

A. 中华人名共和国居民身份证

B. 无证

C. 其他

D. 临时

点击查看答案

一旅客持K1234次客快卧联合票按指定日期和车次乘车，因有事中途下车，（）。

A. 前程失效

B. 客票、快票有效，卧铺失效

C. 客票有效，附加票失效

D. 可到站办理退票手续

点击查看答案

铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时，具体（）和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。

A. 售票

B. 改签

C. 退票

D. 检票

点击查看答案

每张车票允许托运行李的重量为（），超出部分按2倍的行李运费计费。

A. 50千克

B. 行李中有轮椅为75千克

C. 60千克

D. 行李中有轮椅为85千克

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