12306网站新增功能中，遇动车组始发前车底置换旅客席位降级退差时，列车工作人员使用站车交互程序中“换座退差”功能，查询席位降级相关信息，核对实际席位使用情况后，为旅客办理退差申请手续。

A. 儿童票

B. 学生票

C. 残疾军人票

D. 铁路乘车证（公免）

A. 公安机关

B. 公安人员

C. 工作人员

D. 安检员

A. 保管费不退

B. 违约金不退

C. 核收保价费

D. 保价费不退

A. 对

B. 错

A. 日期 、时间

B. 席位号

C. 车次、车厢号

D. 席别

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 边门口

B. 软席包房

C. 乘务室

D. 厕所

A. 购买车票时

B. 销售车票时

C. 检票进站时

D. 售出车票时

A. 本站营业场所公告

B. 始发站营业场所公告

C. 乘车站营业场所公告

D. 购票站营业场所公告