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普速动车列车员题库20240117
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普速动车列车员题库20240117
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判断题
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持电子客票(使用中国内地居民身份证购票)的旅客在列车上、出站前丢失购票有效身份证件时应引导旅客通过12306手机客户端自助办理电子临时乘车身份证明,办理成功的,可凭电子临时乘车身份证明动态二维码乘车。

A、正确

B、错误

答案:A

普速动车列车员题库20240117
持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢( )滞留。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123b44-4f88-c9af-c094-c4c32b5e4a00.html
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因临时更换车底,旅客王某原持当日当次一等座车票(87元),被调整至二等座(55元),铁路运输企业应( )。
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《铁路旅客运输服务质量规范》清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,不必征得旅客同意。
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旅客办理变更到站或退票后,未同时办理行李变更手续时,由到站另行收取( )。
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2023年4月20日,有( )行为时,铁路运输企业按规定补票,不加收已乘区间应补票价50%的票款。
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随同成年人乘车的儿童年龄按( )计算。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:列车各车厢灭火器、紧急制动阀、紧急破窗锤等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。乘务人员要( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123b44-4f89-7a03-c094-c4c32b5e4a00.html
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铁路运输企业责任导致的( )应为旅客免费办理退票或换发新票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123b44-4f86-cd1d-c094-c4c32b5e4a00.html
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除需要乘坐旅客列车( )外,未满14周岁的儿童应当随同成年人旅客旅行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123b44-4f88-a6db-c094-c4c32b5e4a00.html
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冬季时气温寒冷,立岗时可把手插兜里保暖。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123b44-4f8a-3a69-c094-c4c32b5e4a00.html
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普速动车列车员题库20240117
题目内容
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判断题
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普速动车列车员题库20240117

持电子客票(使用中国内地居民身份证购票)的旅客在列车上、出站前丢失购票有效身份证件时应引导旅客通过12306手机客户端自助办理电子临时乘车身份证明,办理成功的,可凭电子临时乘车身份证明动态二维码乘车。

A、正确

B、错误

答案:A

普速动车列车员题库20240117
相关题目
持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢( )滞留。

A. 过道

B. 连接处

C. 区域

D. 通过台

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因临时更换车底,旅客王某原持当日当次一等座车票(87元),被调整至二等座(55元),铁路运输企业应( )。

A. 补收王某32元

B. 对王某车票不补不退

C. 退还王某32元

D. 退还王某25.5元,核收5.5元退票费

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《铁路旅客运输服务质量规范》清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,不必征得旅客同意。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123b44-4f8a-84d0-c094-c4c32b5e4a00.html
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旅客办理变更到站或退票后,未同时办理行李变更手续时,由到站另行收取( )。

A. 一倍行李运费

B. 两倍行李运费

C. 行李运费

D. 两倍包裹运费

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2023年4月20日,有( )行为时,铁路运输企业按规定补票,不加收已乘区间应补票价50%的票款。

A. 持A站至B站车票,到站后不下车擅自继续乘车至C站的

B. 查票发现持学生票但没有学生证的

C. 证件号码为430602201308081231的旅客无票乘车

D. 持用伪造乘车凭证乘车时

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随同成年人乘车的儿童年龄按( )计算。

A. 购票日期次日

B. 出生日期

C. 乘车日期

D. 购票日期

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:列车各车厢灭火器、紧急制动阀、紧急破窗锤等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。乘务人员要( )。

A. 知位置

B. 知性能

C. 知数量

D. 会使用

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铁路运输企业责任导致的( )应为旅客免费办理退票或换发新票。

A. 误购

B. 误售

C. 误乘

D. 误降

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除需要乘坐旅客列车( )外,未满14周岁的儿童应当随同成年人旅客旅行。

A. 通勤的学生

B. 通勤上学的学生

C. 承运人同意在旅途中监护的儿童

D. 铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童

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冬季时气温寒冷,立岗时可把手插兜里保暖。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123b44-4f8a-3a69-c094-c4c32b5e4a00.html
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