《铁路旅客运输服务质量规范》清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时，不必征得旅客同意。

A. 保管费不退

B. 违约金不退

C. 核收保价费

D. 保价费不退

A. 干部职工班中饮酒或酒后上岗

B. 客车运行中边门未锁闭上下锁，塞拉门未锁闭隔离锁（客车车门因设备原因导致的除外）

C. 临时停车擅自组织乘降

D. 看车人员在车内抽烟、使用明火照明

A. 应予照顾、提供使用

B. 应方便旅客、提供使用

C. 应方便旅客、提供便纸

D. 应提供方便

A. 正确

B. 错误

A. 中途站

B. 换乘站

C. 到站

D. 终点站

A. 5

B. 10

C. 15

D. 30

A. 宣、看

B. 闻

C. 问

D. 摸、查

A. 国家法令

B. 国家法律

C. 行政法规

D. 铁路规章

A. 年满2周岁

B. 年满3周岁

C. 年满5周岁

D. 年满6周岁

A. 1m

B. 2m

C. 3m

D. 4m