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普速动车列车员题库20240117

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普速动车列车员题库20240117

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判断题

)

列车终到后，列车长应组织列车员、保洁员按规定巡视车厢，发现遗失物品应及时交车站处理。

A、正确

B、错误

答案：A

普速动车列车员题库20240117

车站对进、出站的旅客和人员应当（），列车对乘车旅客应（）。

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旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，可到车站指定窗口办理改签、退票手续。

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旅客选择与铁路合作支付公司扫码支付方式后，列车补票人员在补票机上选择并显示相应支付方式的“收款二维码”。旅客使用其付款手机上已安装相应方式的扫码支付应用来自主扫描“收款二维码”后，并输入应支付的车票款金额，支付成功后获取补办的车票。

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因自然灾害、铁路责任影响铁路运营，旅客要求终止旅行中途下车时，应在客运营业站办理；在非本次列车经停的客运营业站下车须报客调或经车站同意方可办理。

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持用（）的旅客应当核对相应的证件。

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（）属于人身安全“八不准”内容。

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对旅客讲话时应态度和蔼，音量适宜，称呼（)。

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发生旅客人身伤害后，列车长应当及时组织现场查验，全面搜集、梳理相关证据资料，检查旅客所持车票的( )、有效期及有效身份证件信息等.

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使用接线板充电期间，应加强巡视检查，巡视检查每( )小时不少于1次，使用过程中发现自动断电或发热、冒烟、异味等情况时，应立即拔下接线板.

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旅客办理行李托运已保价的，行李发生损失并办理赔偿的，（）。

题目内容

(

判断题

)

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普速动车列车员题库20240117

列车终到后，列车长应组织列车员、保洁员按规定巡视车厢，发现遗失物品应及时交车站处理。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

车站对进、出站的旅客和人员应当（），列车对乘车旅客应（）。

A. 检票

B. 查验身份证

C. 验票

D. 实名制核验

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旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，可到车站指定窗口办理改签、退票手续。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

持用（）的旅客应当核对相应的证件。

A. 儿童票

B. 学生票

C. 软卧票

D. 附加票

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（）属于人身安全“八不准”内容。

A. 不准在出乘前和乘务中饮酒

B. 不准打开边门吹风、扫到垃圾

C. 不准在工作时挑逗打闹

D. 不准在列车停站交会时将头手伸出窗外

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对旅客讲话时应态度和蔼，音量适宜，称呼（)。

A. 得体

B. 恰当

C. 准确

D. 合适

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发生旅客人身伤害后，列车长应当及时组织现场查验，全面搜集、梳理相关证据资料，检查旅客所持车票的( )、有效期及有效身份证件信息等.

A. 票种

B. 票号

C. 发到站

D. 车次

点击查看答案

使用接线板充电期间，应加强巡视检查，巡视检查每( )小时不少于1次，使用过程中发现自动断电或发热、冒烟、异味等情况时，应立即拔下接线板.

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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旅客办理行李托运已保价的，行李发生损失并办理赔偿的，（）。

A. 保管费不退

B. 违约金不退

C. 核收保价费

D. 保价费不退

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