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普速动车列车员题库20240117

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普速动车列车员题库20240117

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通过12306网站购票的，“行程信息提示”可通过网站自行打印或下载。

A、正确

B、错误

答案：A

普速动车列车员题库20240117

旅客车票未使用至到站，因中途下车办事需下车，列车应编制客运记录交旅客退票。

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乘务间管理应做到人离关、锁门。

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列车上无法判别学生旅客是否具备优惠（待）资质时，应办理补收票价差额手续，并开具电子客运记录（特殊情况可开具纸质客运记录）。

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铁路运输企业发售车票时，旅客如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起180日以内，凭购票时所使用的有效身份证件到（）换取。

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（）周岁的儿童不可凭新生儿出生医学证明购票和乘车。

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《国铁集团客规》旅客可以按票面指定的日期、车次在中途停车站上车，但（）。

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铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时，具体售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》：以上、以下、以前、以后、以内、以外均含本数，超过、未满、不够均不含本数。

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视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证（载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”），用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。

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因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时，站、车应（）。

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普速动车列车员题库20240117

通过12306网站购票的，“行程信息提示”可通过网站自行打印或下载。

A、正确

B、错误

答案：A

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旅客车票未使用至到站，因中途下车办事需下车，列车应编制客运记录交旅客退票。

A. 正确

B. 错误

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乘务间管理应做到人离关、锁门。

A. 正确

B. 错误

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列车上无法判别学生旅客是否具备优惠（待）资质时，应办理补收票价差额手续，并开具电子客运记录（特殊情况可开具纸质客运记录）。

A. 正确

B. 错误

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铁路运输企业发售车票时，旅客如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起180日以内，凭购票时所使用的有效身份证件到（）换取。

A. 12306网站

B. 车站售票窗口

C. 自动售票机

D. 铁路车票销售代理人的售票处

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（）周岁的儿童不可凭新生儿出生医学证明购票和乘车。

A. 7

B. 8

C. 9

D. 10

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《国铁集团客规》旅客可以按票面指定的日期、车次在中途停车站上车，但（）。

A. 所乘区间票价不退

B. 未乘区间票价不退

C. 所乘区间另外购票

D. 未乘区间另外购票

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铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时，具体售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。

A. 正确

B. 错误

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《国铁集团铁路旅客运输规程》：以上、以下、以前、以后、以内、以外均含本数，超过、未满、不够均不含本数。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证（载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”），用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。

A. 正确

B. 错误

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因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时，站、车应（）。

A. 重新安排

B. 妥善安排

C. 提供帮助

D. 给予办理

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