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普速动车列车员题库20240117

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普速动车列车员题库20240117

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判断题

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增加饮水量能稀释血液粘稠度，减轻心脏负荷。因此预防中暑喝水越多越好。

A、对

B、错

答案：B

普速动车列车员题库20240117

因列车晚点导致旅客退票时，应在车票发站（）办理，退还全部票款，不收退票费。

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列车乘务人员必须在始发站不晚于开车前（）分钟完成本趟列车站车客运信息无线交互系统登录操作，及时接受乘车人数通知单等客运服务信息。

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因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时，重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分不予补收；低于原票价时，应当退还票价差额，（）。

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列车发现重点旅客，应优先安排席位，列车超员时可安排到餐车就座。

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乘务间管理应做到人离关、锁门。

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铁路运输企业责任导致的误售应为旅客免费办理（）。

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客车内所有部位严禁用水冲洗，只可擦抹（不包括通过台、壁板、集便器车厢厕所）。

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根据铁路公安机关审核要求，在１２３０６ＡＰＰ申请电子临时乘车身份证明须开启定位功能，定位失败会导致功能无法使用。

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列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以列车进入站台开始，列车开动为止。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》：联程车票是指，旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票；前段车票到站与后段车票发站应为同一和同城铁路客运营业站。

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普速动车列车员题库20240117

增加饮水量能稀释血液粘稠度，减轻心脏负荷。因此预防中暑喝水越多越好。

A、对

B、错

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因列车晚点导致旅客退票时，应在车票发站（）办理，退还全部票款，不收退票费。

A. 列车开车前

B. 列车实际开车前

C. 列车实际开车后

D. 列车出库前

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列车乘务人员必须在始发站不晚于开车前（）分钟完成本趟列车站车客运信息无线交互系统登录操作，及时接受乘车人数通知单等客运服务信息。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 30

点击查看答案

因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时，重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分不予补收；低于原票价时，应当退还票价差额，（）。

A. 核收手续费

B. 核收退票费

C. 不收退票费

D. 不收手续费

点击查看答案

列车发现重点旅客，应优先安排席位，列车超员时可安排到餐车就座。

A. 正确

B. 错误

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乘务间管理应做到人离关、锁门。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

铁路运输企业责任导致的误售应为旅客免费办理（）。

A. 退票

B. 换发新票

C. 改签

D. 变更到站

点击查看答案

客车内所有部位严禁用水冲洗，只可擦抹（不包括通过台、壁板、集便器车厢厕所）。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

根据铁路公安机关审核要求，在１２３０６ＡＰＰ申请电子临时乘车身份证明须开启定位功能，定位失败会导致功能无法使用。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以列车进入站台开始，列车开动为止。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《国铁集团铁路旅客运输规程》：联程车票是指，旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票；前段车票到站与后段车票发站应为同一和同城铁路客运营业站。

A. 正确

B. 错误

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