A、 1
B、 2
C、 3
D、 4
答案：C
解析：《深铁运营节能管理办法》（E版）13.1.1
A、 1
B、 2
C、 3
D、 4
答案：C
解析：《深铁运营节能管理办法》（E版）13.1.1
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）5.3.3
A. 场景一
B. 场景二
C. 场景三
D. 场景四
解析：《客运公司列车区间火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）4.1.1
A. 组织车站人员对重点部位进行巡查
B. 组织人员站外进行堵截
C. 设置现场指挥部
D. 及时向行车调度汇报事件信息
解析：《客运分公司车站水灾（水淹）现场处置方案》（A版）3.4
A. “—”
B. “＝”
C. “*”
D. “+”
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）4.8.2
A. 行调
B. 客运综合值班
C. 环调
D. 车控室
解析：《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案》（C版）5.6.2
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 四类有责投诉
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.1.3
A. 90
B. 95
C. 99
D. 100
解析：《乘客分类及关系管理办法》（G版）6.4.4
A. 全部责任
B. 主要责任
C. 同等责任
D. 次要责任
E. 一定责任
解析：《票务稽查管理办法》（K版）9.1
A. 司机
B. 司机督导
C. 客车队长
D. 车站值班站长
解析：《客运公司列车区间疏散（清客）现场处置方案》（E版）4.1.2
A. 锁闭客服中心
B. 打开车站边门
C. 协助值班站长做好现场客流引导
D. 确认闸机全部开启
E. 协助伤者离开危险区域或指引乘客疏散
解析：《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》（B版）3.2.2
