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附件2：站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库（1030题）DAO
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附件2：站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库（1030题）DAO
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单选题
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按定义的列车正常运行方向，列车停在车站时尾部对应的车站端墙是（ ）

A、 尾端墙

B、 头端墙

C、 端门

D、 以上都不是

答案：A

解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）附件A

附件2：站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库（1030题）DAO
乘客纠纷处理中的处理技巧有（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-062a-fff8-c05f-e8baf50ca300.html
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车站发生大客流，现场指挥官第一时间由（ ）担任
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0627-90f7-c05f-e8baf50ca300.html
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发生突发性大客流时，行车值班员汇报对象不包括（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0626-b33c-c05f-e8baf50ca300.html
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车站疏散时，工作人员的一切行动都必须以保证自身安全为前提（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0629-0d4a-c05f-e8baf50ca300.html
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《突发事件公告栏》作为处置突发事件的备品，各站点存放数量不得少于（ ）套
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0627-63ef-c05f-e8baf50ca300.html
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相关人员未按规定认真审核、查实车站票务报表的内容或发现报表错误后，没有及时跟踪、更正，造成价值100元及以上，500元以下票款流失，属于（ ）类票务违章
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0629-d1a8-c05f-e8baf50ca300.html
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9号道岔侧向构造速度为（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0629-f973-c05f-e8baf50ca300.html
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非付费区一日票已有非当天进站，激活超过（ ）小时，请乘客另行购票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0627-2e91-c05f-e8baf50ca300.html
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客车故障情况下行车组织由OCC负责，故障的判断、报告和处理由DCC负责（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0625-e8cc-c05f-e8baf50ca300.html
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施工作业管理系统中的车站A/B端是指车站站台门端门对应处，轨行区作业人员不得擅自超出审批的作业区域作业或行走（包括上下轨行区），特殊情况需经行调同意（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0626-4305-c05f-e8baf50ca300.html
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题目内容
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附件2：站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库（1030题）DAO

按定义的列车正常运行方向，列车停在车站时尾部对应的车站端墙是（ ）

A、 尾端墙

B、 头端墙

C、 端门

D、 以上都不是

答案：A

解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）附件A

附件2：站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库（1030题）DAO
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乘客纠纷处理中的处理技巧有（ ）

A. 易法处理

B. 易地处理

C. 易人处理

D. 易性处理

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车站发生大客流，现场指挥官第一时间由（ ）担任

A. 值班站长

B. 站区助理

C. 车站值班员

D. 助理值班员

解析：《客运公司大客流现场处置方案》（C版）2.2.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0627-90f7-c05f-e8baf50ca300.html
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发生突发性大客流时，行车值班员汇报对象不包括（ ）

A. 值班站长

B. 行调

C. 综合值班

D. 站务车间主任

解析：《深铁运营突发大客流组织专项预案》（E版）4.5

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车站疏散时，工作人员的一切行动都必须以保证自身安全为前提（ ）

解析：《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》（B版）3.1.3

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《突发事件公告栏》作为处置突发事件的备品，各站点存放数量不得少于（ ）套

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析：《客运一分公司应急管理规定》（C版）附件1-5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0627-63ef-c05f-e8baf50ca300.html
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相关人员未按规定认真审核、查实车站票务报表的内容或发现报表错误后，没有及时跟踪、更正，造成价值100元及以上，500元以下票款流失，属于（ ）类票务违章

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

解析：《票务稽查管理办法》（K版）9.4.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0629-d1a8-c05f-e8baf50ca300.html
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9号道岔侧向构造速度为（ ）

A. 25km/h

B. 30km/h

C. 35km/h

D. 40km/h

解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）4.6.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0629-f973-c05f-e8baf50ca300.html
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非付费区一日票已有非当天进站，激活超过（ ）小时，请乘客另行购票

A. 2

B. 3

C. 12

D. 24

解析：《车站票务处理操作手册》（D版）6.12.1

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客车故障情况下行车组织由OCC负责，故障的判断、报告和处理由DCC负责（ ）

解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)8.4.2

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施工作业管理系统中的车站A/B端是指车站站台门端门对应处，轨行区作业人员不得擅自超出审批的作业区域作业或行走（包括上下轨行区），特殊情况需经行调同意（ ）

解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）7.6.6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0626-4305-c05f-e8baf50ca300.html
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