A、 无乘客（空载）
B、 座客载荷
C、 定员载荷
D、 超员载荷
答案：C
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）4.8.4
A、 无乘客（空载）
B、 座客载荷
C、 定员载荷
D、 超员载荷
答案：C
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）4.8.4
A. 统一指挥、分工协作
B. 信息归口、统一口径
C. 先期处置、分级响应
D. 以人为本、救人第一
解析：《深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案》（C版）4.1
解析：《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》（B版）6.2.2
A. 百年品质，至臻至美
B. 以乘客为中心
C. 从心出发，为爱到达
D. 用心服务，贴心一路
解析：《乘客分类及关系管理办法》（G版）6.1.1
A. 造成乘客恐慌
B. 列车晚点
C. 车站水灾
D. 以上都不对
解析：《客运公司车站、列车接到炸弹恐吓现场处置方案》（B版）1.4
A. 值班站长
B. 站区长
C. 客一综合值班
D. 行调
解析：《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》（B版）3.1.1
A. 值班站长
B. 车站值班员
C. 助理值班员
D. 周边工作人员
解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）3.1.2
A. 语音广播
B. 人工广播
C. 车站人员现场安抚乘客
D. 发布PIS
E. 赠送礼品
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）8.5.42）
解析：《客运公司道岔故障现场处置方案》（A版）5.1
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：《深铁运营节能管理办法》（E版）13.1.1
A. 101钥匙
B. 站台端门钥匙
C. 《突发事件车站端门人员卡控登记表》
D. 《突发事件公告栏》
解析：《深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案》（C版）4.2.1
