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附件2:站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库(1030题)DAO
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附件2:站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库(1030题)DAO
题目内容
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单选题
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区间疏散时,列车运行区间( )车站人员均需进入区间接应疏散乘客

A、 一端

B、 两端

C、 行调指定端

D、 以上都不是

答案:B

解析:《客运公司列车区间疏散(清客)现场处置方案》(E版)4.1.12

附件2:站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库(1030题)DAO
乘客投诉处理要求中,对乘客来信,由车站站区长(值班站长)进行处理,其他人员不得随意拆看( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-062b-93e0-c05f-e8baf50ca300.html
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根据现场指挥官的产生及移交原则,突发事件发生在车站,现场指挥官由( )负责
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0628-a52a-c05f-e8baf50ca300.html
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对车站《乘客意见表》上的乘客意见,车站应及时回复并在《乘客意见表》注明回复人、回复时间、回复情况,由回复人签认并加盖站名章归档备查,归档保存期限为( )年
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0629-9ebe-c05f-e8baf50ca300.html
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区间清客时,应结合各线附件未装设疏散平台位置,由( )共同确认停车位置是否属于未装设疏散平台区段
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-062b-4ede-c05f-e8baf50ca300.html
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处置大客流遵循( )的原则
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-062b-2918-c05f-e8baf50ca300.html
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列车晚点统计方法:比照运营时刻表单程每列延误( )秒以下不计为晚点
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0624-ccfe-c05f-e8baf50ca300.html
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在正线进行,无需开行列车,但影响正线、辅助线行车,且接触网或接触轨需停止供电并自挂自拆地线的施工作业为( )类
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到车站或失物处理中心认领失物时,由认领人提供( ),车站或失物处理中心初步确认是否有认领人所提供的相符物品
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-062a-f5b0-c05f-e8baf50ca300.html
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如列车在站台发生列车车门非正常打开,不属于车站值班员的岗位指引是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0625-1bae-c05f-e8baf50ca300.html
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当进入气体已释放灭火的房间勘查时,自气体释放时刻起须在不少于( )分钟后,方可进入房间
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0628-3d3b-c05f-e8baf50ca300.html
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题目内容
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单选题
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附件2:站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库(1030题)DAO

区间疏散时,列车运行区间( )车站人员均需进入区间接应疏散乘客

A、 一端

B、 两端

C、 行调指定端

D、 以上都不是

答案:B

解析:《客运公司列车区间疏散(清客)现场处置方案》(E版)4.1.12

附件2:站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库(1030题)DAO
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乘客投诉处理要求中,对乘客来信,由车站站区长(值班站长)进行处理,其他人员不得随意拆看( )

解析:《客运一分公司车站运作手册》(N版)8.6.22)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-062b-93e0-c05f-e8baf50ca300.html
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根据现场指挥官的产生及移交原则,突发事件发生在车站,现场指挥官由( )负责

A. 行调指定的值班站长

B. 所在站值班站长

C. 列车司机

D. 现场职务最高的员工

解析:《客运一分公司应急管理规定》(C版)5.4.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0628-a52a-c05f-e8baf50ca300.html
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对车站《乘客意见表》上的乘客意见,车站应及时回复并在《乘客意见表》注明回复人、回复时间、回复情况,由回复人签认并加盖站名章归档备查,归档保存期限为( )年

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

解析:《客运一分公司车站运作手册》(N版)8.6.1.3)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0629-9ebe-c05f-e8baf50ca300.html
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区间清客时,应结合各线附件未装设疏散平台位置,由( )共同确认停车位置是否属于未装设疏散平台区段

A. 行调

B. 司机

C. 车站

D. 环调

E. 客运综合值班

解析:《客运公司列车区间疏散(清客)现场处置方案》(E版)7.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-062b-4ede-c05f-e8baf50ca300.html
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处置大客流遵循( )的原则

A. 安全第一

B. 预防为主

C. 分级控制

D. 合理引导

E. 及时疏散

解析:《深铁运营突发大客流组织专项预案》(E版)5.1.2

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列车晚点统计方法:比照运营时刻表单程每列延误( )秒以下不计为晚点

A. N

B. N-1

C. N+1

D. N+2

解析:《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)5.1.10

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在正线进行,无需开行列车,但影响正线、辅助线行车,且接触网或接触轨需停止供电并自挂自拆地线的施工作业为( )类

A. ZB2

B. ZC1

C. ZA2

D. ZC3

解析:《深铁运营施工管理办法》(I版)7.2

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到车站或失物处理中心认领失物时,由认领人提供( ),车站或失物处理中心初步确认是否有认领人所提供的相符物品

A. 失物名称

B. 失物数量

C. 遗失地点

D. 遗失原因

E. 遗失时间

解析:《深铁运营乘客遗失物品管理办法》(G版)7.5.3

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如列车在站台发生列车车门非正常打开,不属于车站值班员的岗位指引是( )

A. 通过CCTV监控站台情况,发现站台异常及时报行调

B. 待列车离站后,组织人员到司机立岗处检查站线区域

C. 做好站台广播,引导乘客乘车

D. 及时向行调通报现场情况

解析:《客运公司列车车门非正常打开现场处置方案》(C版)4.4

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当进入气体已释放灭火的房间勘查时,自气体释放时刻起须在不少于( )分钟后,方可进入房间

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

解析:《客运公司地下段车站设备区火灾现场处置方案》(B版)7.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0628-3d3b-c05f-e8baf50ca300.html
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