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附件2:站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库(1030题)DAO
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附件2:站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库(1030题)DAO
题目内容
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单选题
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如需操作多副道岔,则应遵循( )确认执行作业的道岔位置开通正确

A、 由远及近

B、 由近及远

C、 由左及右

D、 由右及左

答案:A

解析:《深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案》(C版)4.2.2

附件2:站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库(1030题)DAO
故障列车需救援时,列车车门与滑动门或应急门有一个及以上能够对位时,原则上先清客,后救援( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0625-cdc9-c05f-e8baf50ca300.html
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列车部分车厢未在站台区域时的清客,车门及站台门打开后,司机引导乘客下车,清客由( )负责
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0624-a5f3-c05f-e8baf50ca300.html
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车站值班人员接到发现异币报告后须立即前往确认属于异币( )处理原则
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0627-1283-c05f-e8baf50ca300.html
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卫生间镜面破裂时,应在故障区域设置护栏,保持( )以上的安全距离并粘贴警示标识,防止镜面脱落砸伤造成意外伤害
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0626-55a6-c05f-e8baf50ca300.html
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车站清客时,票务室、客服中心门须保持锁闭,客服中心内的( )不得摆放在桌面上
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0627-f2bd-c05f-e8baf50ca300.html
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客服管理中,投诉事件调查分析报告通过( )提交
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0626-ca90-c05f-e8baf50ca300.html
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工程列车开行时,挂有装载货物高度超过轨面( )的车辆时,接触网必须停电
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0624-6300-c05f-e8baf50ca300.html
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车站录入而生成的故障检修工单,维修单位处理完成后,需到车站车控室进行故障销点,由提报故障的车站值员用户组在工单的( )按扭打√
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0629-7d29-c05f-e8baf50ca300.html
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车站人员发现人员或物品掉入站台门轨行区时,应( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-062b-1c92-c05f-e8baf50ca300.html
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列车的鸣示方式召集信号的鸣示方式是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0624-bef5-c05f-e8baf50ca300.html
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题目内容
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单选题
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附件2:站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库(1030题)DAO

如需操作多副道岔,则应遵循( )确认执行作业的道岔位置开通正确

A、 由远及近

B、 由近及远

C、 由左及右

D、 由右及左

答案:A

解析:《深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案》(C版)4.2.2

附件2:站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库(1030题)DAO
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故障列车需救援时,列车车门与滑动门或应急门有一个及以上能够对位时,原则上先清客,后救援( )

解析:《深铁运营列车救援应急处置专项预案》(E版)4.1.12

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0625-cdc9-c05f-e8baf50ca300.html
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列车部分车厢未在站台区域时的清客,车门及站台门打开后,司机引导乘客下车,清客由( )负责

A. 司机

B. 司机督导

C. 客车队长

D. 车站人员

解析:《客运公司列车区间疏散(清客)现场处置方案》(E版)4.2.6

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车站值班人员接到发现异币报告后须立即前往确认属于异币( )处理原则

A. 及时上报

B. 双人确认

C. 立即确认

D. 即时确认

解析:《车站票务运作手册》(N版)5.1.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0627-1283-c05f-e8baf50ca300.html
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卫生间镜面破裂时,应在故障区域设置护栏,保持( )以上的安全距离并粘贴警示标识,防止镜面脱落砸伤造成意外伤害

A. 0.5米

B. 0.8米

C. 1米

D. 1.5米

解析:《客运一分公司车站服务支持业务管理办法》(D版)8.2.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0626-55a6-c05f-e8baf50ca300.html
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车站清客时,票务室、客服中心门须保持锁闭,客服中心内的( )不得摆放在桌面上

A. 发票

B. 现金

C. 车票

D. 打印机小票

解析:《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》(B版)6.1.1

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客服管理中,投诉事件调查分析报告通过( )提交

A. EAM客运服务系统

B. 站区长

C. 站务车间主任

D. 客服管理员

解析:《深铁运营乘客投诉定责管理办法》(G版)6.5.10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0626-ca90-c05f-e8baf50ca300.html
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工程列车开行时,挂有装载货物高度超过轨面( )的车辆时,接触网必须停电

A. 3500

B. 3800

C. 3300

D. 3000

解析:《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)6.7.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0624-6300-c05f-e8baf50ca300.html
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车站录入而生成的故障检修工单,维修单位处理完成后,需到车站车控室进行故障销点,由提报故障的车站值员用户组在工单的( )按扭打√

A. 维修完毕

B. 现场验收

C. 现场确认

D. 维修验收

解析:《深铁运营维修工单管理办法》(F版)6.2.513)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0629-7d29-c05f-e8baf50ca300.html
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车站人员发现人员或物品掉入站台门轨行区时,应( )

A. 立即按压紧急停车按钮

B. 根据行调指令组织轨行区人员或物品出清

C. 插放车厢广播安抚乘客

D. 现场确认轨行区安全

E. 现场确认站台门状态

解析:《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)4.5.2(7)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-062b-1c92-c05f-e8baf50ca300.html
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列车的鸣示方式召集信号的鸣示方式是( )

A. 一长声

B. 二短一长声

C. 三长声

D. 一长三短声

解析:《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)10.4.2

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