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附件2:站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库(1030题)DAO
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附件2:站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库(1030题)DAO
题目内容
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单选题
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运营期间,计轴区段受干扰故障,由行调与( )共同确认故障区段列车出清

A、 值班站长

B、 车站值班员(行车)

C、 车站值班员(客运)

D、 助理值班员

答案:B

解析:《2&8号线信号系统设备操作规程》(E版)5.1.7

附件2:站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库(1030题)DAO
BM模式不具备的功能( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-062a-67ef-c05f-e8baf50ca300.html
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七天投诉回复率必须达到( )%
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0626-e10a-c05f-e8baf50ca300.html
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超过2000元,站长向客伤管理人汇报情况,客伤管理员向上级请示意见,根据请示结果决定是否垫付费用( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-062a-cf4e-c05f-e8baf50ca300.html
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失物保管期限自发布招领信息之日起计算,不同失物保管期限有所区别,易腐失物保管期限是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0626-f201-c05f-e8baf50ca300.html
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当进入气体已释放灭火的房间勘查时,自气体释放时刻起须在不少于( )分钟后,方可进入房间
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0628-3d3b-c05f-e8baf50ca300.html
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车站录入而生成的故障检修工单,维修单位处理完成后,需到车站车控室进行故障销点,由提报故障的车站值员用户组在工单的( )按扭打√
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0629-7d29-c05f-e8baf50ca300.html
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车站接到炸弹恐吓电话,车站值班员(客运)的岗位指引是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-062b-1465-c05f-e8baf50ca300.html
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车站清客时,票务室、客服中心门须保持锁闭,客服中心内的( )不得摆放在桌面上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-062b-ed54-c05f-e8baf50ca300.html
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车站发生危险化学品泄漏、毒气袭击时,暂由当班( )行使应急指挥职能
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0627-aafc-c05f-e8baf50ca300.html
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电话闭塞法表示车厂与车站间或相邻车站间通过电话联系,确认区段(一个区间及接车站线)空闲、道岔位置正确且锁闭,司机凭行车日志,一个区段只允许一列车占用的行车闭塞方法( )
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题目内容
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单选题
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附件2:站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库(1030题)DAO

运营期间,计轴区段受干扰故障,由行调与( )共同确认故障区段列车出清

A、 值班站长

B、 车站值班员(行车)

C、 车站值班员(客运)

D、 助理值班员

答案:B

解析:《2&8号线信号系统设备操作规程》(E版)5.1.7

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七天投诉回复率必须达到( )%

A. 90

B. 95

C. 99

D. 100

解析:《乘客分类及关系管理办法》(G版)6.4.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0626-e10a-c05f-e8baf50ca300.html
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超过2000元,站长向客伤管理人汇报情况,客伤管理员向上级请示意见,根据请示结果决定是否垫付费用( )

解析:《客运公司客伤现场处置方案》(C版)4.4.2

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失物保管期限自发布招领信息之日起计算,不同失物保管期限有所区别,易腐失物保管期限是( )

A. 1天

B. 2天

C. 3天

D. 拾取当日运营结束后

解析:《深铁运营乘客遗失物品管理办法》(G版)6.3.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0626-f201-c05f-e8baf50ca300.html
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当进入气体已释放灭火的房间勘查时,自气体释放时刻起须在不少于( )分钟后,方可进入房间

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

解析:《客运公司地下段车站设备区火灾现场处置方案》(B版)7.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0628-3d3b-c05f-e8baf50ca300.html
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车站录入而生成的故障检修工单,维修单位处理完成后,需到车站车控室进行故障销点,由提报故障的车站值员用户组在工单的( )按扭打√

A. 维修完毕

B. 现场验收

C. 现场确认

D. 维修验收

解析:《深铁运营维修工单管理办法》(F版)6.2.513)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0629-7d29-c05f-e8baf50ca300.html
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车站接到炸弹恐吓电话,车站值班员(客运)的岗位指引是( )

A. 根据值班站长指令,在保障人身安全的前提下,进行不公开搜寻

B. 接到值班站长疏散指令后,执行车站疏散现场处置方案

C. 疏散完毕后,负责清点车站撤离人数

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解析:《客运公司车站、列车接到炸弹恐吓现场处置方案》(B版)3.2.1

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车站清客时,票务室、客服中心门须保持锁闭,客服中心内的( )不得摆放在桌面上。

A. 发票

B. 现金

C. 验票机

D. 打印机小票

解析:《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》(B版)6.1.1

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车站发生危险化学品泄漏、毒气袭击时,暂由当班( )行使应急指挥职能

A. 值班站长

B. 客一综合值班

C. 行调

D. 环调

解析:《客运公司车站、列车危险化学品泄漏(含毒气袭击)现场处置方案》(C版)3.2.1

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电话闭塞法表示车厂与车站间或相邻车站间通过电话联系,确认区段(一个区间及接车站线)空闲、道岔位置正确且锁闭,司机凭行车日志,一个区段只允许一列车占用的行车闭塞方法( )

解析:《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)附件A

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0625-a247-c05f-e8baf50ca300.html
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