答案：B
解析：《深铁运营施工管理办法》（I版）20.1 3）
答案：B
解析：《深铁运营施工管理办法》（I版）20.1 3）
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 四类有责投诉
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.2.4
解析：《客运一分公司导向标志管理办法》（D版）6.1.2
A. 站区助理
B. 值班站长
C. 车站值班员
D. 助理值班员
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）4.7.3）
解析：《人工准备进路作业标准时间》（G版）6.1
A. 5km/h
B. 10km/h
C. 20km/h
D. 25km/h
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)4.8.10
A. 开通正确位置
B. 电子锁定
C. 加锁
D. 做好防护
解析：《深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案》（C版）7.2.6
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
解析：《深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案》（C版）4.2.2
解析：《客运一分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则》（D版）7.1
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.3.3表7
A. 多巡视
B. 多观察
C. 多提醒
D. 多注意
解析：《客运一分公司客运服务作业标准》（C版）6.1
