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附件2:站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库(1030题)DAO
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附件2:站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库(1030题)DAO
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判断题
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行车许可证交接人员在站台交接行车凭证作业应遵循“先接后交”的原则,车站与司机接、交行车许可证均由同一人完成,确保程序正确( )

答案:A

解析:《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案》(C版)4.1.4

附件2:站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库(1030题)DAO
列车的鸣示方式召集信号的鸣示方式是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0624-bef5-c05f-e8baf50ca300.html
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( )在节能管理方面每年要组织对深铁运营全面预算进行管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0623-b82f-c05f-e8baf50ca300.html
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提供优质的乘客服务是运营管理的核心,在提供服务的过程中,应该做到“三多”、“四到”,以下不属于“四到”的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0626-f829-c05f-e8baf50ca300.html
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根据信息接发方式的不同,日常工作中通过内部邮箱、传真机、公司网站接收、发送的信息属于以下哪种信息?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0629-af4c-c05f-e8baf50ca300.html
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现场大客流响应时间要求:响应信息发布后,拟上线列车、车站票务、客运组织等准备工作应在30分钟内完成( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-062a-e032-c05f-e8baf50ca300.html
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车站清客原则上由( )下令实施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-062b-ef70-c05f-e8baf50ca300.html
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列车部分车厢未在站台区域时的清客,站人员确认清客完毕后,应及时将( )进行关闭
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0624-b20f-c05f-e8baf50ca300.html
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发生客伤事件时应及时预判费用额度,费用(含紧急抢救费用)超过( )元时,安全管理室须协商保险公司寻求临时授权额度
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0627-09e8-c05f-e8baf50ca300.html
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开行邻线清客救援列车时,邻线救援列车则开行与事发列车交汇处,尽量确保有( )个车门相对,做好“车对车”清客准备,并报告行调
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0624-85d6-c05f-e8baf50ca300.html
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人工准备进路时,自接到行调命令,人员准备、布置完任务,备齐所需器具及劳保用品到相应( )待命
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-062a-2725-c05f-e8baf50ca300.html
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附件2:站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库(1030题)DAO

行车许可证交接人员在站台交接行车凭证作业应遵循“先接后交”的原则,车站与司机接、交行车许可证均由同一人完成,确保程序正确( )

答案:A

解析:《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案》(C版)4.1.4

附件2:站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库(1030题)DAO
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列车的鸣示方式召集信号的鸣示方式是( )

A. 一长声

B. 二短一长声

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( )在节能管理方面每年要组织对深铁运营全面预算进行管理

A. 总工程师办公室

B. 路网指挥中心

C. 深铁运营节能工作小组

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解析:《深铁运营节能管理办法》(E版)9.1

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提供优质的乘客服务是运营管理的核心,在提供服务的过程中,应该做到“三多”、“四到”,以下不属于“四到”的是( )

A. 心到

B. 话到

C. 耳到

D. 眼到

解析:《客运一分公司客运服务作业标准》(C版)6.1

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根据信息接发方式的不同,日常工作中通过内部邮箱、传真机、公司网站接收、发送的信息属于以下哪种信息?( )

A. 辅助信息

B. 智绘深铁信息

C. 短信信息

D. 电话信息

解析:《客运一分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则》(D版)4.1.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0629-af4c-c05f-e8baf50ca300.html
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现场大客流响应时间要求:响应信息发布后,拟上线列车、车站票务、客运组织等准备工作应在30分钟内完成( )

解析:《深铁运营突发大客流组织专项预案》(D版)5.1.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-062a-e032-c05f-e8baf50ca300.html
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车站清客原则上由( )下令实施。

A. 值班站长

B. 站区长

C. 客一综合值班

D. 行调

解析:《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》(B版)3.1.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-062b-ef70-c05f-e8baf50ca300.html
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列车部分车厢未在站台区域时的清客,站人员确认清客完毕后,应及时将( )进行关闭

A. 所有车门

B. 所有站台门

C. 有人员下车的车门

D. 以上都不是

解析:《客运公司列车区间疏散(清客)现场处置方案》(E版)4.2.8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0624-b20f-c05f-e8baf50ca300.html
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发生客伤事件时应及时预判费用额度,费用(含紧急抢救费用)超过( )元时,安全管理室须协商保险公司寻求临时授权额度

A. 500

B. 1000

C. 1500

D. 2000

解析:《客运一分公司客伤管理实施细则》(D版)6.1.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0627-09e8-c05f-e8baf50ca300.html
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开行邻线清客救援列车时,邻线救援列车则开行与事发列车交汇处,尽量确保有( )个车门相对,做好“车对车”清客准备,并报告行调

A. 2

B. 10

C. 12

D. 24

解析:《客运公司列车区间疏散(清客)现场处置方案》(E版)4.3.3 4)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0624-85d6-c05f-e8baf50ca300.html
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人工准备进路时,自接到行调命令,人员准备、布置完任务,备齐所需器具及劳保用品到相应( )待命

A. 车控室

B. 落轨梯处

C. 楼梯间

D. 站台门端门站台侧

解析:《人工准备进路作业标准时间》(G版)4

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