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附件2:站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库(1030题)DAO
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附件2:站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库(1030题)DAO
题目内容
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单选题
)
乘客使用伪造车站边门出入凭证的,报( )处理

A、 车控室

B、 地铁公安

C、 警务室

D、 运营总部

答案:B

解析:《深铁运营车站边门管理办法》(E版)9.1.1

附件2:站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库(1030题)DAO
发生大客流,车站值班人员应第一时间逐级通报相关单位或部门,不得延误、中断或缺漏,实行“首报、( )、终报”制度
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0626-ac88-c05f-e8baf50ca300.html
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非运营期间的设备检修施工作业应严格按照设备检修规程执行,涉及影响行车的关键设备检修(道岔、接触网等),施工负责人在施工结束后须确认设备设施状态良好,满足运营条件,方可销点,不得遗留安全隐患( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0625-b0e8-c05f-e8baf50ca300.html
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当车站发生乘客受伤事件引发媒体关注时,车站在未经授权时不得接受任何采访,遵循( )管理原则
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0628-356b-c05f-e8baf50ca300.html
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个人使用的办公电脑等办公设备( )以上不使用时应关机
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0623-92e8-c05f-e8baf50ca300.html
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车站组织搜寻,发现可疑物品及时进行隔离,及时使用400兆等电器设备向车控室汇报( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0629-1b0b-c05f-e8baf50ca300.html
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人工准备进路作业时间标准,准备时间按180秒计算( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0626-184e-c05f-e8baf50ca300.html
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乘客纠纷处理中的处理技巧有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-062a-fff8-c05f-e8baf50ca300.html
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发现车站范围内有人非法进入线路,当事情紧急、需要地铁公安等外部力量前往现场处置时,应第一时间报110及相关单位( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0625-acfa-c05f-e8baf50ca300.html
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关于节能管理,以下部门对应职责正确的有计划经营部每年要组织对深铁运营全面预算进行管理和( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0623-cc30-c05f-e8baf50ca300.html
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区间疏散过程中,车站人员应加强( )等关键位置的引导
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-062b-505f-c05f-e8baf50ca300.html
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单选题
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附件2:站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库(1030题)DAO

乘客使用伪造车站边门出入凭证的,报( )处理

A、 车控室

B、 地铁公安

C、 警务室

D、 运营总部

答案:B

解析:《深铁运营车站边门管理办法》(E版)9.1.1

附件2:站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库(1030题)DAO
相关题目
发生大客流,车站值班人员应第一时间逐级通报相关单位或部门,不得延误、中断或缺漏,实行“首报、( )、终报”制度

A. 滚动汇报

B. 不间断汇报

C. 续报

D. 逐级汇报

解析:《深铁运营客运组织规则》(B版)6.5.4.1)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0626-ac88-c05f-e8baf50ca300.html
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非运营期间的设备检修施工作业应严格按照设备检修规程执行,涉及影响行车的关键设备检修(道岔、接触网等),施工负责人在施工结束后须确认设备设施状态良好,满足运营条件,方可销点,不得遗留安全隐患( )

解析:《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)7.1.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0625-b0e8-c05f-e8baf50ca300.html
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当车站发生乘客受伤事件引发媒体关注时,车站在未经授权时不得接受任何采访,遵循( )管理原则

A. 信息归口

B. 宣传归口

C. 事件归口

D. 统一归口

解析:《客运公司客伤现场处置方案》(C版)5.7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0628-356b-c05f-e8baf50ca300.html
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个人使用的办公电脑等办公设备( )以上不使用时应关机

A. 30分钟

B. 1小时

C. 90分钟

D. 2小时

解析:《深铁运营节能管理办法》(E版)8.10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0623-92e8-c05f-e8baf50ca300.html
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车站组织搜寻,发现可疑物品及时进行隔离,及时使用400兆等电器设备向车控室汇报( )

解析:《客运公司车站、列车接到炸弹恐吓现场处置方案》(B版)3.1.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0629-1b0b-c05f-e8baf50ca300.html
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人工准备进路作业时间标准,准备时间按180秒计算( )

解析:《人工准备进路作业标准时间》(G版)6.1

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乘客纠纷处理中的处理技巧有( )

A. 易法处理

B. 易地处理

C. 易人处理

D. 易性处理

E. 斟酌处理

解析:《客运一分公司客运服务作业标准》(C版)7.7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-062a-fff8-c05f-e8baf50ca300.html
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发现车站范围内有人非法进入线路,当事情紧急、需要地铁公安等外部力量前往现场处置时,应第一时间报110及相关单位( )

解析:《客运公司人员非法进入线路现场处置方案》(C版)6.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0625-acfa-c05f-e8baf50ca300.html
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关于节能管理,以下部门对应职责正确的有计划经营部每年要组织对深铁运营全面预算进行管理和( )

A. 计划经营部每年根据实际情况编制年度节能方案

B. 总工程师办公室为能耗预算管理的二级责任单位

C. 节能检查由安全管理室牵头组织实施

D. 安全管理室对单位级节能检查情况进行监督

解析:《深铁运营节能管理办法》(E版)9.1

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区间疏散过程中,车站人员应加强( )等关键位置的引导

A. 道岔

B. 站厅

C. 区间联络通道

D. 进入端门楼梯口

E. 站台

解析:《客运公司列车区间疏散(清客)现场处置方案》(E版)4.1.12

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