A、 一
B、 二
C、 三
D、 四
答案：A
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.2.6.4）
A、 一
B、 二
C、 三
D、 四
答案：A
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.2.6.4）
解析：《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案》（C版）4.1.4
A. 具体负责事发现场的总体控制
B. 管理并协调各项配合事宜
C. 负责确保事发现场信息的有效沟通
D. 按照行调指令行车
解析：《客运公司车站、列车发现可疑物品现场处置方案》（B版）2.2.1
A. 道岔
B. 站厅
C. 区间联络通道
D. 进入端门楼梯口
E. 站台
解析：《客运公司列车区间疏散（清客）现场处置方案》（E版）4.1.12
A. 单边交易
B. 双边交易
C. 无交易
D. 差异交易
E. 错误交易
解析：弱电设备（1、2、8、11号线）现场应急处理指引（A版）6.19.13）d)
A. 司机
B. 行调指定的车站值班站长
C. 车站人员
D. 抢修专业人员
解析：《深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案》（C版）4.2.2
A. 以点到线
B. 以站到线
C. 由线到面
D. 以面扩体
解析：《深铁运营客运组织规则》（B版）6.5.1 2）
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
解析：《客运公司车站周边火灾现场处置方案》（D版）3.1
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.2.6
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）10.7.3
A. 一
B. 二
C. 三
D. 多
解析：《客运公司道岔故障现场处置方案》（A版）3.2
