二类有责投诉授权由生产管理中心依据《深铁运营乘客投诉定责管理办法》相关规定和流程，召开（ ）投诉事件分析会，并向人力资源部、战略管理部报备

A. 接受行调的命令

B. 携带800M无线便携台

C. 向司机报告NRM监控，并报发令行调的代号

D. 司机在听到列车引导员的报告时，确认其身份和核对行调代号后，记下其员工号，允许其进驾驶室监控后开车

E. 列车到达前方终点站退出服务后，列车引导员要向行调报告沿途运行情况再返回所属车站

A. 无乘客（空载）

B. 座客载荷

C. 定员载荷

D. 超员载荷

A. 行调指定的值班站长

B. 所在站值班站长

C. 列车司机

D. 现场职务最高的员工

A. 必须通行

B. 可不通行

C. 视情况通行

D. 听从车站值班员指令

A. 2倍

B. 5倍

C. 10倍

D. 11倍

A. 1

B. 1-2

C. 3

D. 1-3

A. 二开

B. 四确认

C. 五加锁

D. 六汇报

A. 特别重大事故

B. 重大事故

C. 特别较大事故

D. 较大事故

E. 一般事故