A、 楼梯处
B、 电扶梯处
C、 垂直电梯处
D、 站台黄色安全线外
答案：D
解析：《深铁运营客服人员服务规范》（E版）12.4
A、 楼梯处
B、 电扶梯处
C、 垂直电梯处
D、 站台黄色安全线外
答案：D
解析：《深铁运营客服人员服务规范》（E版）12.4
A. 行调
B. 客运综合值班
C. 站区长
D. 值班站长
解析：《客运公司列车区间疏散（清客）现场处置方案》（E版）4.1.3
A. 车站值班员
B. 车站值班站长
C. 助理值班员
D. 站区长
解析：《客运公司道岔故障现场处置方案》（A版）5.1
A. 锁闭客服中心
B. 打开车站边门
C. 协助值班站长做好现场客流引导
D. 确认闸机全部开启
E. 协助伤者离开危险区域或指引乘客疏散
解析：《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》（B版）3.2.2
解析：《深铁运营列车救援应急处置专项预案》（E版）5.2
解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）3.1.12
A. 客运综合值班
B. 行调
C. 环调
D. 车站值班员
解析：《客运公司列车区间火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）5.4
A. “—”
B. “＝”
C. “*”
D. “+”
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）4.8.2
A. 客伤管理员
B. 站区长
C. 当班值班站长
D. 客运值班员
解析：《客运一分公司客伤管理实施细则》（D版）8.1.2
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
解析：《人工准备进路作业标准时间》（G版）6.4
A. 进站
B. 出站
C. 换乘
D. 进闸
E. 出闸
解析：《客运公司大客流现场处置方案》（C版）3.2
