A、 一类有责投诉
B、 二类有责投诉
C、 三类有责投诉
D、 四类有责投诉
答案：C
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.1.3
A、 一类有责投诉
B、 二类有责投诉
C、 三类有责投诉
D、 四类有责投诉
答案：C
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.1.3
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）附件A
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)附件A
A. 客运分公司票务管理员
B. 票务中心
C. 线网管控中心
D. 财务部
解析：《车站票务运作手册》（N版）5.1.3
A. 大量人员中毒
B. 列车发生火灾
C. 车站发生火灾
D. 造成人员伤亡
E. 车站坍塌
解析：《客运公司车站、列车危险化学品泄漏（含毒气袭击）现场处置方案》（C版）2.4
A. 站区助理
B. 值班站长
C. 车站值班员
D. 助理值班员
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）8.1.1
A. 客一综合值班
B. 站区长
C. 值班站长
D. 车站值班员
解析：弱电设备（1、2、8、11号线）现场应急处理指引（A版）6.20.2
A. 场景一
B. 场景二
C. 场景三
D. 场景四
解析：《客运公司列车区间火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）4.1.1
解析：《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案》（C版）4.1.4
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
解析：《客运公司列车区间疏散（清客）现场处置方案》（E版）4.1.14
A. 返回时间
B. 确认时间到达时间
C. 行走时间
解析：《人工准备进路作业标准时间》（G版）6.5
