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附件2：站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库（1030题）DAO
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附件2：站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库（1030题）DAO
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因地铁原因车票退票，使用腾讯乘车码、深圳通乘车码、脸码互通、深圳市地铁乘车码、金融IC卡的乘客在（ ）日内未匹配扣费的，可在任何地铁车站处理，车站人员在BOM操作“非付费区”地铁原因免费清进站处理，后台不再匹配

A、 2

B、 3

C、 5

D、 7

答案：B

解析：《车站票务处理操作手册》（D版）6.12.5

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车站发现可疑物品时，以下（ ）属于现场人员行动指引
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-062b-1033-c05f-e8baf50ca300.html
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发生大客流，车站值班人员应第一时间逐级通报相关单位或部门，不得延误、中断或缺漏，实行“首报、（ ）、终报”制度
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0626-ac88-c05f-e8baf50ca300.html
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列车按运营要求必经的道岔发生故障后开通位置不一定符合行车需求，需要人工准备进路人员最多（ ）次摇岔、确认位置正确后加钩锁器钩锁并用铜锁锁定组织行车,该类道岔发生故障属于二级道岔故障
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下列不属于TVM补票时间的是（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0627-4823-c05f-e8baf50ca300.html
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车站环控系统盘面中，“模式启动按钮”慢闪表示：（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0629-74eb-c05f-e8baf50ca300.html
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车站遇节假日、早晚高峰、周边大型活动、恶劣天气产生大客流属于（ ）大客流
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0628-048b-c05f-e8baf50ca300.html
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普通车厢客室座位纵向布置，每节车厢设有（ ）残疾人轮椅停放点
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0624-db7f-c05f-e8baf50ca300.html
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涉及影响行车的系统软件升级施工，施工前必须做好数据备份工作，一旦出现问题，能在短时间内将系统恢复到升级前的状态，确保运营安全（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0626-2a05-c05f-e8baf50ca300.html
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行车设备的维护和故障处理由（ ）统一指挥
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0624-6940-c05f-e8baf50ca300.html
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高架段利用升降车检查桥梁，不侵入轨行区限界，不影响行车的施工作业，但作业前无须电话告知相关车站（ ）
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因地铁原因车票退票，使用腾讯乘车码、深圳通乘车码、脸码互通、深圳市地铁乘车码、金融IC卡的乘客在（ ）日内未匹配扣费的，可在任何地铁车站处理，车站人员在BOM操作“非付费区”地铁原因免费清进站处理，后台不再匹配

A、 2

B、 3

C、 5

D、 7

答案：B

解析：《车站票务处理操作手册》（D版）6.12.5

附件2：站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库（1030题）DAO
相关题目
车站发现可疑物品时，以下（ ）属于现场人员行动指引

A. 立即报告车控室

B. 疏散周边乘客

C. 隔离现场

D. 组织人员寻找其它可疑物品

E. 通过CCTV监控可疑物品

解析：《客运公司车站、列车发现可疑物品现场处置方案》（B版）3.2.1

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发生大客流，车站值班人员应第一时间逐级通报相关单位或部门，不得延误、中断或缺漏，实行“首报、（ ）、终报”制度

A. 滚动汇报

B. 不间断汇报

C. 续报

D. 逐级汇报

解析：《深铁运营客运组织规则》（B版）6.5.4.1）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0626-ac88-c05f-e8baf50ca300.html
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列车按运营要求必经的道岔发生故障后开通位置不一定符合行车需求，需要人工准备进路人员最多（ ）次摇岔、确认位置正确后加钩锁器钩锁并用铜锁锁定组织行车,该类道岔发生故障属于二级道岔故障

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

解析：《客运公司道岔故障现场处置方案》（A版）3.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0624-a1ee-c05f-e8baf50ca300.html
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下列不属于TVM补票时间的是（ ）

A. 首班载客列车到站前半小时完成

B. 当TVM出现“票箱缺票”时

C. 首班载客列车到站前15分钟完成

D. 各站根据本站运营情况进行补票

解析：《车站票务运作手册》（N版）6.2.9

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0627-4823-c05f-e8baf50ca300.html
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车站环控系统盘面中，“模式启动按钮”慢闪表示：（ ）

A. 模式启动中

B. 模式启动超时（不完全）

C. 模式启动成功

D. 模式撤销或模式未启动

解析：《2号线综合监控系统操作规程》（E版）5.10.32）C)ii

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车站遇节假日、早晚高峰、周边大型活动、恶劣天气产生大客流属于（ ）大客流

A. 可预见性

B. 突发性

C. 小范围

D. 大范围

解析：《客运公司大客流现场处置方案（C版）1.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0628-048b-c05f-e8baf50ca300.html
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普通车厢客室座位纵向布置，每节车厢设有（ ）残疾人轮椅停放点

A. 一处

B. 两处

C. 三处

D. 多处

解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）4.8.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0624-db7f-c05f-e8baf50ca300.html
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涉及影响行车的系统软件升级施工，施工前必须做好数据备份工作，一旦出现问题，能在短时间内将系统恢复到升级前的状态，确保运营安全（ ）

解析：《深铁运营施工管理办法》（I版）27.8 5）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0626-2a05-c05f-e8baf50ca300.html
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行车设备的维护和故障处理由（ ）统一指挥

A. 值班站长

B. 行调

C. 站区长

D. 站区助理

解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）5.2.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0624-6940-c05f-e8baf50ca300.html
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高架段利用升降车检查桥梁，不侵入轨行区限界，不影响行车的施工作业，但作业前无须电话告知相关车站（ ）

解析：《深铁运营施工管理办法》（I版）16 6）

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