A、 发现可疑人员有危险行为时，必要时，执行车站疏散现场处置方案
B、 立即向行调汇报
C、 跟进事态发展情况，及时发布信息
D、 立即报车控室
答案：D
解析：《客运公司车站、列车发现可疑人员现场处置方案》（B版）3.2
A、 发现可疑人员有危险行为时，必要时，执行车站疏散现场处置方案
B、 立即向行调汇报
C、 跟进事态发展情况，及时发布信息
D、 立即报车控室
答案：D
解析：《客运公司车站、列车发现可疑人员现场处置方案》（B版）3.2
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）11.1.4
A. 乘客满意
B. 服务
C. 节电
D. 经济效益
解析：《深铁运营节能管理办法》（E版）8.7
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）附件A
A. 绿色灯光高举头上左右小动
B. 绿色灯光高举头上圆形转动
C. 黄色灯光高举头上左右小动
D. 黄色灯光高举头上圆形转动
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）10.3.2
解析：《票务管理办法》（L版）7.4.1
A. EAM客运服务系统
B. 站区长
C. 站务车间主任
D. 客服管理员
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.5.10
A. 0.5
B. 1
C. 1.5
D. 2
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.3.3表7
A. 由党群工作室
B. 客运公司
C. 生产管理中心
D. 办公室
解析：《深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案》（C版）5.2
A. 清客
B. 疏散
C. 隔离
D. 关站
解析：《车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件现场处置方案》（B版）4.1.1
A. 行调
B. 值班站长
C. 车站值班员
D. 值班人员
解析：《客运公司车站、列车接到炸弹恐吓现场处置方案（B版）》3.1.1
