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附件2:站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库(1030题)DAO
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附件2:站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库(1030题)DAO
题目内容
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单选题
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车站接到炸弹恐吓时,客服保障组的主要职责有( )

A、 负责事发现场的总体控制

B、 管理并协调各项抢险配合事宜

C、 负责安排人员跟踪可疑人员

D、 负责确保事发现场信息的有效沟通

答案:C

解析:《客运公司车站、列车接到炸弹恐吓现场处置方案(B版)》2.2.3

附件2:站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库(1030题)DAO
车门非正常打开定义指列车在正常运行过程中,车门被非设备操作人员打开或故障自动打开(包括打开后又恢复),造成列车紧制、无法正常动车等影响运营安全情形( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0625-940c-c05f-e8baf50ca300.html
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车站疏散时可通过电扶梯(同疏散方向)进行疏散,提高疏散效率( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0629-0f56-c05f-e8baf50ca300.html
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因作业空间受限的道岔,双机摇岔时间标准为( )秒
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-062a-39f1-c05f-e8baf50ca300.html
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车站发生火灾需操作断电时,断电操作位置必须在发生火灾区域之外操作,即断开上一级电源( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0628-ee35-c05f-e8baf50ca300.html
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乘客乘坐商务车厢主动反映无票乘车、持无效车票的,由运营单位按照本站商务车厢( )补收票款
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0627-16bd-c05f-e8baf50ca300.html
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非正常情况客流组织,发现恶性传染病人时,站内所有人员暂时隔离在车站,待( )检查后允许离站,方可离开
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0626-b76a-c05f-e8baf50ca300.html
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车站提前三天对外张贴“延长运营时间告示”( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-062b-8e0c-c05f-e8baf50ca300.html
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未实行电话闭塞法行车时,人员(含抢修作业人员)进出轨行区须得到( )的准许
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0625-3597-c05f-e8baf50ca300.html
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投诉事件性质非常严重或造成严重不良影响的有责投诉,属于( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0626-fb50-c05f-e8baf50ca300.html
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2号线工程列车车次由( )位字母及数字表示
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0629-f761-c05f-e8baf50ca300.html
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单选题
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附件2:站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库(1030题)DAO

车站接到炸弹恐吓时,客服保障组的主要职责有( )

A、 负责事发现场的总体控制

B、 管理并协调各项抢险配合事宜

C、 负责安排人员跟踪可疑人员

D、 负责确保事发现场信息的有效沟通

答案:C

解析:《客运公司车站、列车接到炸弹恐吓现场处置方案(B版)》2.2.3

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解析:《客运公司列车车门非正常打开现场处置方案》(C版)4.3.5

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车站疏散时可通过电扶梯(同疏散方向)进行疏散,提高疏散效率( )

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因作业空间受限的道岔,双机摇岔时间标准为( )秒

A. 220

B. 240

C. 260

D. 280

解析:《人工准备进路作业标准时间》(G版)6.7

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车站发生火灾需操作断电时,断电操作位置必须在发生火灾区域之外操作,即断开上一级电源( )

解析:《客运公司车站站厅火灾(爆炸)现场处置方案》(C版)3.1.12

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乘客乘坐商务车厢主动反映无票乘车、持无效车票的,由运营单位按照本站商务车厢( )补收票款

A. 最高单程票价

B. 线网最高单程票价

C. 同程车资

D. 最低单程票价

解析:《车站票务处理操作手册》(D版)7.1

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非正常情况客流组织,发现恶性传染病人时,站内所有人员暂时隔离在车站,待( )检查后允许离站,方可离开

A. 地铁集团

B. 运营集团

C. 应急部门

D. 防疫部门

解析:《深铁运营客运组织规则》(B版)6.4.1.3)

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车站提前三天对外张贴“延长运营时间告示”( )

解析:《客运一分公司车站运作手册》(N版)5.1.21)

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未实行电话闭塞法行车时,人员(含抢修作业人员)进出轨行区须得到( )的准许

A. 行调

B. 客一综合值班

C. 环调

D. 车控室

解析:《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案》(C版)5.5.1

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投诉事件性质非常严重或造成严重不良影响的有责投诉,属于( )

A. 一类有责投诉

B. 二类有责投诉

C. 三类有责投诉

D. 四类有责投诉

解析:《深铁运营乘客投诉定责管理办法》(G版)6.1.3

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2号线工程列车车次由( )位字母及数字表示

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

解析:《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)4.8.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0629-f761-c05f-e8baf50ca300.html
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