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附件2:站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库(1030题)DAO
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附件2:站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库(1030题)DAO
题目内容
(
单选题
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车站周边火灾有可能发生在( )

A、 车站出入口

B、 站厅

C、 站台

D、 设备区

答案:A

解析:《客运公司车站周边火灾现场处置方案》(D版)1.2

附件2:站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库(1030题)DAO
行车许可证交接人员在站台交接行车凭证作业应遵循“先接后交”的原则,车站与司机接、交行车许可证均由同一人完成,确保程序正确( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0625-d6db-c05f-e8baf50ca300.html
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车站疏散助理值班员岗位指引是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-062b-20fb-c05f-e8baf50ca300.html
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窗口服务规范,问询服务流程是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-062b-0200-c05f-e8baf50ca300.html
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( )设备房火灾,使用干粉灭火器、消火栓灭火时,采用“先断电,后灭火”的扑救原则
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-062b-03c9-c05f-e8baf50ca300.html
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车站乘客恐慌及踩踏事件可能发生的时间是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0627-7a71-c05f-e8baf50ca300.html
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发生车站站厅火灾、爆炸,( )不是站务车间的主要职责
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0628-5add-c05f-e8baf50ca300.html
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列车按运营要求( )的道岔,该类道岔发生故障后不需要进行加锁处理即可组织行车属于四级道岔故障
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0624-9e1e-c05f-e8baf50ca300.html
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车站环控系统盘面中,“模式启动按钮”慢闪表示:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0629-74eb-c05f-e8baf50ca300.html
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在处置人员非法进入线路时,若发现被压、撞人员受伤严重或死亡时,由相应的客运公司乘务车间联合所属分公司( )介入当事司机的心理辅导
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0625-5b54-c05f-e8baf50ca300.html
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普通单程票、商务单程票在非付费区,本站当日发售,有进站信息,但进站时间未超过( )分钟的单程票免费清除进站标识
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0627-375e-c05f-e8baf50ca300.html
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单选题
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附件2:站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库(1030题)DAO

车站周边火灾有可能发生在( )

A、 车站出入口

B、 站厅

C、 站台

D、 设备区

答案:A

解析:《客运公司车站周边火灾现场处置方案》(D版)1.2

附件2:站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库(1030题)DAO
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行车许可证交接人员在站台交接行车凭证作业应遵循“先接后交”的原则,车站与司机接、交行车许可证均由同一人完成,确保程序正确( )

解析:《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案》(C版)4.1.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0625-d6db-c05f-e8baf50ca300.html
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车站疏散助理值班员岗位指引是( )

A. 锁闭客服中心

B. 打开车站边门

C. 协助值班站长做好现场客流引导

D. 确认闸机全部开启

E. 协助伤者离开危险区域或指引乘客疏散

解析:《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》(B版)3.2.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-062b-20fb-c05f-e8baf50ca300.html
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窗口服务规范,问询服务流程是( )

A. 一听

B. 二答

C. 三操作

D. 四找零

E. 五回避

解析:《深铁运营客服人员服务规范》(E版)13.7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-062b-0200-c05f-e8baf50ca300.html
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( )设备房火灾,使用干粉灭火器、消火栓灭火时,采用“先断电,后灭火”的扑救原则

A. 高压

B. 低压

C. 弱电

D. 管理

E. 设备

解析:《客运公司地下段车站设备区火灾现场处置方案》(B版)4.1.7/4.1.8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-062b-03c9-c05f-e8baf50ca300.html
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车站乘客恐慌及踩踏事件可能发生的时间是( )

A. 运营时间

B. 非运营时间

C. 白天

D. 夜晚

解析:《客运公司乘客恐慌及踩踏事件现场处置方案》(B版)2.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0627-7a71-c05f-e8baf50ca300.html
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发生车站站厅火灾、爆炸,( )不是站务车间的主要职责

A. 核实灾害模式是否正常启动

B. 向行调报告

C. 负责行车调整

D. 隔离相关区域

解析:《客运公司车站站厅火灾(爆炸)现场处置方案》(C版)2.2.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0628-5add-c05f-e8baf50ca300.html
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列车按运营要求( )的道岔,该类道岔发生故障后不需要进行加锁处理即可组织行车属于四级道岔故障

A. 必须通行

B. 可不通行

C. 视情况通行

D. 听从车站值班员指令

解析:《客运公司道岔故障现场处置方案》(A版)3.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0624-9e1e-c05f-e8baf50ca300.html
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车站环控系统盘面中,“模式启动按钮”慢闪表示:( )

A. 模式启动中

B. 模式启动超时(不完全)

C. 模式启动成功

D. 模式撤销或模式未启动

解析:《2号线综合监控系统操作规程》(E版)5.10.32)C)ii

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0629-74eb-c05f-e8baf50ca300.html
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在处置人员非法进入线路时,若发现被压、撞人员受伤严重或死亡时,由相应的客运公司乘务车间联合所属分公司( )介入当事司机的心理辅导

A. 工会

B. 综合管理室

C. 生产管理室

D. 安全管理室

解析:《客运公司人员非法进入线路现场处置方案》(C版)4.2.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0625-5b54-c05f-e8baf50ca300.html
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普通单程票、商务单程票在非付费区,本站当日发售,有进站信息,但进站时间未超过( )分钟的单程票免费清除进站标识

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

解析:《车站票务处理操作手册》(D版)6.12.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0627-375e-c05f-e8baf50ca300.html
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