A、 应急指挥
B、 通讯联络
C、 安全防护救护
D、 疏散引导
答案：D
解析：《客运公司车站连通物业火灾现场处置方案》（B版）3.1.1
A、 应急指挥
B、 通讯联络
C、 安全防护救护
D、 疏散引导
答案：D
解析：《客运公司车站连通物业火灾现场处置方案》（B版）3.1.1
解析：《客运公司客伤现场处置方案》（C版）5.7
A. 运营集团级有责投诉
B. 分公司级有责投诉
C. 车间级投诉
D. 无效投诉
解析：《客运一分公司投诉管理办法》（C版）9.2.64）
A. 易燃易爆物品
B. 有毒有害物品
C. 危险化学物品
D. 管制失物
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.6.6.2）j）
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）4.4.4
A. AFC系统
B. PA系统
C. PIS系统
D. 门禁系统
E. VR系统
解析：《客运公司地下段车站设备区火灾现场处置方案》（B版）4.1.12
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 四类有责投诉
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.1.3
A. 30分钟
B. 50分钟
C. 45分钟
D. 一小时
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）4.8.11
A. 通知各岗位员工密切留意是否还有其他可疑人员
B. 将可疑人员外貌特征、乘车信息等情况报运管办
C. 及时将现场情况向行调、综合值班岗汇报
D. 通过CCTV监视可疑人员动态
解析：《客运公司车站、列车发现可疑人员现场处置方案》（B版）3.2
解析：《客运公司人员非法进入线路现场处置方案》（C版）3.2.3
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
解析：《深铁运营防汛安全工作管理办法》（C版）6.1.1
