A、 施工作业证
B、 高空作业证
C、 接电线作业证
D、 动电许可证
答案：B
解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》（D版）6.3.1
A、 施工作业证
B、 高空作业证
C、 接电线作业证
D、 动电许可证
答案：B
解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》（D版）6.3.1
A. 行车保障组
B. 客服保障组
C. 新闻信息组
D. 技术专家组
E. 应急抢险组
解析：《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)2.2.2.3)
A. 由下至上，由内至外
B. 由上至下，由外至内
C. 先控制入闸客流，再控制换乘客流
D. 先控制换乘客流，再控制入闸客流
E. 先控制进站客流，再控制换乘客流
解析：《深铁运营突发大客流组织专项预案》（E版）5.1.4
A. 30分钟
B. 1小时
C. 90分钟
D. 2小时
解析：《深铁运营节能管理办法》（E版）8.10
解析：《客运公司车站、列车危险化学品泄漏（含毒气袭击）现场处置方案》（C版）5.2
A. R1
B. R2
C. R3
D. R4
解析：《客运公司车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件现场处置方案》（B版）2.3
A. 做好组织人员赶赴现场支援的准备
B. 广播安抚疏散的乘客，引导乘客退票
C. 将乘疏导至安全位置，做好乘客安抚工作
D. 立即停止安检，截留进站乘客
解析：《客运公司乘客恐慌及踩踏事件现场处置方案》（B版）5.2
A. ZA1
B. ZA2
C. ZB1
D. ZB2
解析：《深铁运营施工管理办法》（I版）7.2
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
解析：《人工准备进路作业标准时间》（G版）6.11
A. 助理值班员/站务助理配票款
B. 设备补币
C. 银行兑零
D. 退票
E. 退雨伞押金
解析：《车站票务运作手册》（N版）5.1.3
A. 6
B. 5
C. 4
D. 3
解析：《车站票务运作手册》（N版）6.1.2
