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附件2:站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库(1030题)DAO
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附件2:站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库(1030题)DAO
题目内容
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单选题
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车站交接班原则中,交接完毕双方签认后,如出现因交接不清而产生的问题时由( )负责

A、 交班人员

B、 接班人员

C、 双方人员

D、 视情况而定

答案:B

解析:《客运一分公司车站运作手册》(N版)5.2.15)

附件2:站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库(1030题)DAO
大客流局部支援组织,接到支援请求的车站应在不影响本站正常运营秩序的前提下全力支援,人力、物力具体支援安排由( )负责
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0628-2918-c05f-e8baf50ca300.html
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突发大客流事件涉政、涉宗教或造成人员伤亡的,还须报告党群办公室( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-062a-c6a9-c05f-e8baf50ca300.html
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对乘客投诉应当及时予以答复,( )负责不定期对乘客进行回访
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0626-a44c-c05f-e8baf50ca300.html
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三类有责投诉授权由生产管理中心依据《深铁运营乘客投诉定责管理办法》相关规定和流程,召开( )投诉事件分析会,根据会议结果发布调查处理通报
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0626-e956-c05f-e8baf50ca300.html
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( )接到火灾信息后,立即到车控室确认排烟设备是否启动
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0627-5a16-c05f-e8baf50ca300.html
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动火作业完毕由现场动火人员对作业现场情况验收( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-062b-a154-c05f-e8baf50ca300.html
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《客运公司列车区间疏散(清客)现场处置方案》,适合用的情况有,在非紧急情况下且载客列车在区间迫停,含借助外来动力无法动车进入车站,超过( )分钟且线路暂不具备开通条件时的区间清客
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0624-005b-c05f-e8baf50ca300.html
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车站发现可疑物品的可能时间为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0627-b554-c05f-e8baf50ca300.html
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机电设备故障应急抢修时,( )负责对故障设备做好防护、隔离工作
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0628-b833-c05f-e8baf50ca300.html
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负责线路出清是行车类作业的施工负责人的职责( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0625-b72b-c05f-e8baf50ca300.html
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单选题
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附件2:站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库(1030题)DAO

车站交接班原则中,交接完毕双方签认后,如出现因交接不清而产生的问题时由( )负责

A、 交班人员

B、 接班人员

C、 双方人员

D、 视情况而定

答案:B

解析:《客运一分公司车站运作手册》(N版)5.2.15)

附件2:站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库(1030题)DAO
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大客流局部支援组织,接到支援请求的车站应在不影响本站正常运营秩序的前提下全力支援,人力、物力具体支援安排由( )负责

A. 当班值班站长

B. 站区长

C. 站区助理

D. 车站值班员

解析:《客运公司大客流现场处置方案》(C版)5.2.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0628-2918-c05f-e8baf50ca300.html
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突发大客流事件涉政、涉宗教或造成人员伤亡的,还须报告党群办公室( )

解析:《深铁运营突发大客流组织专项预案》(E版)3.2.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-062a-c6a9-c05f-e8baf50ca300.html
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对乘客投诉应当及时予以答复,( )负责不定期对乘客进行回访

A. 生产管理中心

B. 客运分公司

C. 车站

D. 站务车间

解析:《深铁运营乘客声音管理办法》(H版)6.4.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0626-a44c-c05f-e8baf50ca300.html
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三类有责投诉授权由生产管理中心依据《深铁运营乘客投诉定责管理办法》相关规定和流程,召开( )投诉事件分析会,根据会议结果发布调查处理通报

A. 车间级

B. 分公司级

C. 生产管理中心级

D. 集团级

解析:《深铁运营乘客投诉定责管理办法》(G版)6.9.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0626-e956-c05f-e8baf50ca300.html
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( )接到火灾信息后,立即到车控室确认排烟设备是否启动

A. 客运抢修队

B. 值班站长

C. 车站值班员(行车)

D. 车站值班员(客运)

解析:《客运公司地下段车站设备区火灾现场处置方案》(B版)3.2.5)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0627-5a16-c05f-e8baf50ca300.html
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动火作业完毕由现场动火人员对作业现场情况验收( )

解析:《深铁运营消防安全管理办法》(G版)13.4.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-062b-a154-c05f-e8baf50ca300.html
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《客运公司列车区间疏散(清客)现场处置方案》,适合用的情况有,在非紧急情况下且载客列车在区间迫停,含借助外来动力无法动车进入车站,超过( )分钟且线路暂不具备开通条件时的区间清客

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

解析:《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)10.3.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0624-005b-c05f-e8baf50ca300.html
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车站发现可疑物品的可能时间为( )

A. 全天

B. 上午

C. 下午

D. 晚上

解析:《客运公司车站、列车发现可疑物品现场处置方案》(B版)1.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0627-b554-c05f-e8baf50ca300.html
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机电设备故障应急抢修时,( )负责对故障设备做好防护、隔离工作

A. 车站工作人员

B. 应急抢修队

C. 维保人员

D. 承包商

解析:《客运公司机电设备故障现场处置方案》(D版)3.4.(2)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0628-b833-c05f-e8baf50ca300.html
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负责线路出清是行车类作业的施工负责人的职责( )

解析:《深铁运营施工管理办法》(I版)10.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0625-b72b-c05f-e8baf50ca300.html
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