A、 票务事故
B、 票务违章
C、 票务差错
D、 票务违规
答案：C
解析：《票务管理办法》（L版）9.1
A、 票务事故
B、 票务违章
C、 票务差错
D、 票务违规
答案：C
解析：《票务管理办法》（L版）9.1
A. 向有关单位进行信息汇报
B. 安排人员跟踪可疑人员
C. 视情况疏散乘客
D. 负责事发现场的总体控制
解析：《客运公司车站、列车接到炸弹恐吓现场处置方案（B版）》2.2.3
解析：《深铁运营施工管理办法》（I版）18 1）
A. 接受行调的命令
B. 携带800M无线便携台
C. 向司机报告NRM监控，并报发令行调的代号
D. 司机在听到列车引导员的报告时，确认其身份和核对行调代号后，记下其员工号，允许其进驾驶室监控后开车
E. 列车到达前方终点站退出服务后，列车引导员要向行调报告沿途运行情况再返回所属车站
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）8.2.10
A. 高压
B. 低压
C. 弱电
D. 管理
E. 设备
解析：《客运公司地下段车站设备区火灾现场处置方案》（B版）4.1.7/4.1.8
A. 1
B. 1-2
C. 3
D. 1-3
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）4.8.4
A. 楼梯处
B. 电扶梯处
C. 垂直电梯处
D. 站台黄色安全线外
解析：《深铁运营客服人员服务规范》（E版）12.4
A. 以人为本，先人后物
B. 预防为主，快速响应
C. 以人为本，快速响应
D. 先人后物，快速响应
解析：《深铁运营行车客运突发事件应急处置专项预案》（E版）3.2
A. 伪造证件免费乘车
B. 无票乘车
C. 违规使用优惠票
D. 全国交通一卡通（深圳市发行卡）乘车
解析：《票务稽查管理办法》（K版）12.2.2
解析：《客运公司大客流现场处置方案》（C版）6.1
A. 行调
B. 综合值班员
C. 环调
D. 运管办
E. 深铁运营总值班
解析：《车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件现场处置方案》（B版）4.2.1
