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附件2:站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库(1030题)DAO
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附件2:站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库(1030题)DAO
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多选题
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人工准备进路作业时,摇岔时间:包括( )、汇报共计所需时间

A、 看

B、 开

C、 摇

D、 加锁

E、 确认

答案:ABCDE

解析:《人工准备进路作业标准时间》(G版)4

附件2:站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库(1030题)DAO
车门非正常打开,如发生恶性群体性乘客慌乱,同时启动《客运公司乘客恐慌及踩踏事件现场处置方案》,报110(发生客伤还须报120),报运管办协助维护秩序( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0625-9205-c05f-e8baf50ca300.html
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根据地铁运营场所的重要程度和遭受恐怖袭击产生的后果,以下哪项属于3级部位( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0628-9f78-c05f-e8baf50ca300.html
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电话闭塞法行车组织时,站务人员在站台交接行车许可证应遵循( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0628-4f00-c05f-e8baf50ca300.html
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高处抢修作业,必须持有效期( ),穿戴好劳保用品,方可作业
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0628-8d55-c05f-e8baf50ca300.html
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乘客投诉回复率要求达到( ),回复乘客时优先使用具备录音功能的电话,并保存回复人姓名、回复日期、具体时间及回复情况等信息
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0626-59d0-c05f-e8baf50ca300.html
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设备房照明要做到人走关灯,仅保留( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0623-a34e-c05f-e8baf50ca300.html
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车站接到炸弹恐吓时,车站协助( )进行排查并跟进现场情况,
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0627-d4c3-c05f-e8baf50ca300.html
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乘客使用伪造车站边门出入凭证的,报( )处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0626-57b2-c05f-e8baf50ca300.html
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乘客投诉由深铁运营( )统一进行管理,依据《深铁运营乘客投诉定责管理办法》进行处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0626-8704-c05f-e8baf50ca300.html
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用能设备使用管理在节能上要求做到在办公室使用空调时,门窗要关闭,办公场所人走灯灭( )
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人工准备进路作业时,摇岔时间:包括( )、汇报共计所需时间

A、 看

B、 开

C、 摇

D、 加锁

E、 确认

答案:ABCDE

解析:《人工准备进路作业标准时间》(G版)4

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车门非正常打开,如发生恶性群体性乘客慌乱,同时启动《客运公司乘客恐慌及踩踏事件现场处置方案》,报110(发生客伤还须报120),报运管办协助维护秩序( )

解析:《客运公司列车车门非正常打开现场处置方案》(C版)4.3.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0625-9205-c05f-e8baf50ca300.html
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根据地铁运营场所的重要程度和遭受恐怖袭击产生的后果,以下哪项属于3级部位( )

A. 车站

B. 运用库/检修库等相关承修类库区

C. 车辆段(停车场)办公场所

D. 危险品库

解析:《深铁运营反恐工作管理办法(D版)》6.2.1

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电话闭塞法行车组织时,站务人员在站台交接行车许可证应遵循( )

A. 先交后接

B. 先收后交

C. 边接边交

D. 先接后交

解析:《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案》(C版)4.1.49)

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高处抢修作业,必须持有效期( ),穿戴好劳保用品,方可作业

A. 施工作业证

B. 高空作业证

C. 接电线作业证

D. 动电许可证

解析:《客运公司机电设备故障现场处置方案》(D版)6.3.1

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乘客投诉回复率要求达到( ),回复乘客时优先使用具备录音功能的电话,并保存回复人姓名、回复日期、具体时间及回复情况等信息

A. 85%

B. 90%

C. 95%

D. 100%

解析:《客运一分公司投诉管理办法》(C版)8.2.4

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设备房照明要做到人走关灯,仅保留( )

A. 普通照明

B. 应急照明

C. 事故照明

D. 工作照明

解析:《深铁运营节能管理办法》(E版)8.8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0623-a34e-c05f-e8baf50ca300.html
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车站接到炸弹恐吓时,车站协助( )进行排查并跟进现场情况,

A. 警方

B. 运管办

C. 安检员

D. 安全员

解析:《客运公司车站、列车接到炸弹恐吓现场处置方案(B版)》3.1.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0627-d4c3-c05f-e8baf50ca300.html
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乘客使用伪造车站边门出入凭证的,报( )处理

A. 车控室

B. 地铁公安

C. 警务室

D. 运营总部

解析:《深铁运营车站边门管理办法》(E版)9.1.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0626-57b2-c05f-e8baf50ca300.html
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乘客投诉由深铁运营( )统一进行管理,依据《深铁运营乘客投诉定责管理办法》进行处理

A. 客运分公司

B. 线网管控中心

C. 生产管理中心

D. 党群办公室

解析:《乘客分类及关系管理办法》(G版)6.4.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0626-8704-c05f-e8baf50ca300.html
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用能设备使用管理在节能上要求做到在办公室使用空调时,门窗要关闭,办公场所人走灯灭( )

A. 设备房照明要做到人走关灯,仅保留应急照明

B. 无需盯控的电脑显示器应设置显示器电源1-3分钟的自动休眠

C. 避免设备空转现象

D. 杜绝设备空转现象

解析:《深铁运营节能管理办法》(E版)8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0623-af7e-c05f-e8baf50ca300.html
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