答案：B
解析：《深铁运营突发大客流组织专项预案》（D版）5.1.1
答案：B
解析：《深铁运营突发大客流组织专项预案》（D版）5.1.1
A. “—”
B. “＝”
C. “*”
D. “+”
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）4.8.2
A. 由远及近
B. 由近及远
C. 由左及右
D. 由右及左
解析：《深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案》（C版）4.2.2
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.3.3表7
A. 验证乘客的卡是否未充值
B. 打开设备查看是否卡币
C. 询问乘客是否拿错卡
D. 查看监控录像
解析：《车站票务处理操作手册》（D版）7.2.1
A. 站区助理
B. 值班站长
C. 车站值班员
D. 助理值班员
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）8.1.1
A. 二长声
B. 二短一长声
C. 连续短声
D. 一长三短声
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）10.4.2
A. 三角
B. 圆形
C. 方形
D. 菱形
E. 梯形
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)附件G5
A. 运营集团级有责投诉
B. 分公司级有责投诉
C. 车间级投诉
D. 无效投诉
解析：《客运一分公司投诉管理办法》（C版）9.2.64）
A. 30分钟
B. 1小时
C. 90分钟
D. 2小时
解析：《深铁运营节能管理办法》（E版）8.10
解析：《客运公司客伤现场处置方案》（C版）4.4.2
