答案：A
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.2.6
答案：A
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.2.6
A. 三定
B. 四不放过
C. 实事求是
D. 属地管理
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）8.6.15）
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）8.6.22）
解析：《深铁运营突发大客流组织专项预案》（D版）5.1.1
A. 抢修联络负责人
B. 通号中心及维修中心专业人员
C. 行调
D. 值班站长
解析：《深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案》（C版）7.2.5
A. 总值班室
B. 党群办公室
C. 安全管理室
D. 总调度室
解析：《深铁运营突发大客流组织专项预案》（E版）4.2.6
A. 由近及远
B. 由远及近
C. 由多至少
D. 由少至多
解析：《客运公司大客流现场处置方案》（C版）5.2.3
A. 车站出入口
B. 站厅
C. 站台
D. 设备区
解析：《客运公司车站周边火灾现场处置方案》（D版）1.2
A. 《士兵退役证》
B. 《深圳市敬老优待卡》
C. 《中华人民共和国残疾人证》
D. 《国家综合性消防救援队伍消防员证》
解析：《票务管理办法》（L版）7.5.6
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
解析：《客运公司车站周边火灾现场处置方案》（D版）3.1
A. 便携式红闪灯
B. 固定式红闪灯
C. 移动式红闪灯
D. 充电式红闪灯
E. 变频式红闪灯
解析：《深铁运营施工管理办法》（I版）25.1 1）
