答案：A
解析：《客运公司大客流现场处置方案》（C版）9.9
答案：A
解析：《客运公司大客流现场处置方案》（C版）9.9
解析：《深铁运营列车救援应急处置专项预案》（E版）4.1.12
A. 101钥匙
B. 站台端门钥匙
C. 《突发事件车站端门人员卡控登记表》
D. 《突发事件公告栏》
解析：《深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案》（C版）4.2.1
A. 由下至上，由内至外
B. 由上至下，由外至内
C. 先控制入闸客流，再控制换乘客流
D. 先控制换乘客流，再控制入闸客流
E. 先控制进站客流，再控制换乘客流
解析：《深铁运营突发大客流组织专项预案》（E版）5.1.4
解析：《客运公司大客流现场处置方案（C版）1.6
A. 统一指挥
B. 统一领导
C. 统筹兼顾
D. 科学合理
解析：《深铁运营客运组织规则》（B版）6.2.1
A. 2
B. 3
C. 5
D. 7
解析：《车站票务处理操作手册》（D版）6.12.5
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）8.4.7
A. 行调
B. 驻站公安（或 110）
C. 分公司综合值班员
D. 站区长
E. 运管办
解析：《客运公司乘客恐慌及踩踏事件现场处置方案》（B版）4.1.2
A. 交班人员
B. 接班人员
C. 双方人员
D. 视情况而定
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.2.15）
A. 心到
B. 话到
C. 耳到
D. 眼到
解析：《客运一分公司客运服务作业标准》（C版）6.1
