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附件2:站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库(1030题)DAO
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附件2:站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库(1030题)DAO
题目内容
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判断题
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发生重伤、死亡、群伤事件,以及客伤事件引发乘客或其家属信访、舆论关注情形时,车站须设立现场指挥部( )

答案:B

解析:《客运一分公司客伤管理实施细则》(D版)6.2.8

附件2:站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库(1030题)DAO
车站工作人员发现或接报区间管道渗漏水、区间出现积水时需立即报告行车调度、设备调度和通知机电值班人员,并做好请点配合工作( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0628-fa31-c05f-e8baf50ca300.html
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车站疏散时,站务人员的岗位职责是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0627-f889-c05f-e8baf50ca300.html
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深圳地铁的服务理念是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0626-eb4c-c05f-e8baf50ca300.html
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大客流应急组织支援分为局部支援组织、( )支援组织和大范围支援组织
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0626-95c5-c05f-e8baf50ca300.html
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具有疏散平台的线路区间清客时,司机采取人工解锁疏散平台侧靠近疏散端司机室后的( )个客室车门,与车站人员共同组织清客
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0624-83ca-c05f-e8baf50ca300.html
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列车停在区间需要救援时,则应由救援列车推送/牵引被救援列车到车站后进行清客( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0625-f74d-c05f-e8baf50ca300.html
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红闪灯上必须标注清楚设备所属单位车间工班名称及( )
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在行调发布采用电话闭塞行车命令前,各车站按行调指令进行准备进路,进路准备好后向( )报告
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0625-66dd-c05f-e8baf50ca300.html
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普通灯具与可燃物的安全距离规定不应小于( )m
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-062b-a580-c05f-e8baf50ca300.html
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因地铁原因车票退票,使用腾讯乘车码、深圳通乘车码、脸码互通、深圳市地铁乘车码、金融IC卡的乘客在( )日内未匹配扣费的,可在任何地铁车站处理,车站人员在BOM操作“非付费区”地铁原因免费清进站处理,后台不再匹配
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0627-4e11-c05f-e8baf50ca300.html
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题目内容
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附件2:站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库(1030题)DAO

发生重伤、死亡、群伤事件,以及客伤事件引发乘客或其家属信访、舆论关注情形时,车站须设立现场指挥部( )

答案:B

解析:《客运一分公司客伤管理实施细则》(D版)6.2.8

附件2:站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库(1030题)DAO
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车站工作人员发现或接报区间管道渗漏水、区间出现积水时需立即报告行车调度、设备调度和通知机电值班人员,并做好请点配合工作( )

解析:《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)4.2.2(4)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0628-fa31-c05f-e8baf50ca300.html
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车站疏散时,站务人员的岗位职责是( )

A. 应急指挥

B. 通讯联络

C. 安全防护救护

D. 疏散引导

解析:《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》(B版)3.1.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0627-f889-c05f-e8baf50ca300.html
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深圳地铁的服务理念是( )

A. 从心出发,为爱到达

B. 百年品质,至臻至美

C. 经营地铁,服务城市

D. 生命至上,责任至重

解析:《乘客分类及关系管理办法》(G版)6.1.1

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大客流应急组织支援分为局部支援组织、( )支援组织和大范围支援组织

A. 站区

B. 小范围

C. 较大范围

D. 就近

解析:《深铁运营突发大客流组织专项预案》(E版)5.2.1

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具有疏散平台的线路区间清客时,司机采取人工解锁疏散平台侧靠近疏散端司机室后的( )个客室车门,与车站人员共同组织清客

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析:《客运公司列车区间疏散(清客)现场处置方案》(E版)4.1.7 1)b

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0624-83ca-c05f-e8baf50ca300.html
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列车停在区间需要救援时,则应由救援列车推送/牵引被救援列车到车站后进行清客( )

解析:《深铁运营列车救援应急处置专项预案》(E版)5.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0625-f74d-c05f-e8baf50ca300.html
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红闪灯上必须标注清楚设备所属单位车间工班名称及( )

A. 电话

B. 编号

C. 联系人

D. 工班长

解析:《深铁运营施工管理办法》(I版)25.1 5)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-062b-b581-c05f-e8baf50ca300.html
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在行调发布采用电话闭塞行车命令前,各车站按行调指令进行准备进路,进路准备好后向( )报告

A. 行调

B. 客运综合值班

C. 总值

D. 环调

解析:《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案》(C版)5.7.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0625-66dd-c05f-e8baf50ca300.html
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普通灯具与可燃物的安全距离规定不应小于( )m

A. 0.3

B. 0.5

C. 0.7

D. 1.2

解析:《深铁运营通用安全管理办法》(D版)8.17

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-062b-a580-c05f-e8baf50ca300.html
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因地铁原因车票退票,使用腾讯乘车码、深圳通乘车码、脸码互通、深圳市地铁乘车码、金融IC卡的乘客在( )日内未匹配扣费的,可在任何地铁车站处理,车站人员在BOM操作“非付费区”地铁原因免费清进站处理,后台不再匹配

A. 2

B. 3

C. 5

D. 7

解析:《车站票务处理操作手册》(D版)6.12.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0627-4e11-c05f-e8baf50ca300.html
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