A、 后勤保障组
B、 行车保障组
C、 客服保障组
D、 设备保障组
E、 新闻信息组
答案：BCD
解析：《深铁运营突发大客流组织专项预案》（E版）2.3.11）
A、 后勤保障组
B、 行车保障组
C、 客服保障组
D、 设备保障组
E、 新闻信息组
答案：BCD
解析：《深铁运营突发大客流组织专项预案》（E版）2.3.11）
解析：《深铁运营施工管理办法》（I版）23.6 3）
解析：《客运公司列车车门非正常打开现场处置方案》（C版）5.1
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)附件A
解析：《深铁运营施工管理办法》（I版）20.1 3）
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）5.1.1
解析：《2号线综合监控系统操作规程》（E版）5.10.31）b）ii
A. 应急指挥
B. 通讯联络
C. 安全防护救护
D. 疏散引导
解析：《客运公司车站电气火灾现场处置方案》（B版）2.1.10
A. 看、断、摇、确认、加锁、汇报
B. 看、断、摇、确认、加锁、出清
C. 看、开、摇、确认、钩锁、出清
D. 看、开、摇、确认、加锁、汇报
解析：《人工准备进路作业标准时间》（G版）4
解析：《客运公司人员非法进入线路现场处置方案》（C版）3.2.3
A. 按运营要求可不通行的道岔
B. 按运营要求必经的道岔
C. 故障发生后需要人工准备进路人员多次摇岔
D. 故障发生后人工准备进路人员不需摇岔
E. 确认开通位置正确后加钩锁器钩锁并用铜锁锁定
解析：《客运公司道岔故障现场处置方案》（A版）3.2
